to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin ili Nusaybin ilçesinde bulunduğum binada elektrik hattında uzun süredir devam eden bir sorun yaşamaktayım. Binaya gelen hatlarda bir faz düşük geliyor, bu nedenle sürekli voltaj sorunu oluşuyor. 02.12.2025 tarihinde bu durumu tespit ettim; binada oturan diğer sakinler de elektriğin uzun zaman...
Şırnak ili Silopi ilçesine bağlı Çiftlik köyünde TEDAŞ kaynaklı elektrik sorunu yaşıyoruz ve artık gerçekten bıkkınlık derecesine geldik. Köy olarak her ay düzenli şekilde elektrik faturalarımızı ödüyoruz, ödemediğimizde anında faiz uygulanıyor, ancak karşılığında doğru düzgün elektrik hizmeti alamı...
Dicle Epsaş defalarca bildirimde bulunmama rağmen iki tane sokak lambası hiçbir şekilde yapılmadı. İki defa online dilekçe yazdım, 3 defa müşteri hizmetlerini aradım ama bir sonuç yok. Sadece faturalar artırılıp, yalnız arıza olunca sessiz kalıyorlar. Lütfen biraz daha duyarlı olun.
Şanlıurfa Birecik Yuvacık Mahallesi’nde yaklaşık 8–9 senedir neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. En ufak bir yağmur damlasında, bir kar tanesi düştüğünde bile elektrikler kesiliyor. Köyde yaşıyor olmamız bu kadar sık ve uzun süreli kesintiyi kabul etmek zorunda olduğumuz anlamına gelmiyo...
Diyarbakır Bismil’de Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş. sorumluluk bölgesinde bugün içinde tam beş defa elektrik kesintisi yaşadım. Bu kesintiler belirli bir plana bağlı olmadan gün içinde düzensiz şekilde gerçekleşiyor ve hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sürekli tekrarlanan bu ...
Mardin Nusaybin Çatalözü küme evler 2608 sokak No:13 k1 d1 adresinde 3 gündür aralıksız elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen TEDAŞ’tan herhangi bir çözüm üretilmedi ve kesinti hâlâ devam ediyor. Uzun süreli bu kesinti nedeniyle günlük yaşamımız ciddi şekilde aksadı ve...
3 gündür elektrik kesintisi yaşıyoruz. Dağıtım şirketi ilgilenmiyor. Bu yüzden şikayet etmek istiyoruz. Sayacın bozuk olduğunu düşünüyoruz. Ancak henüz herhangi bir müdahale yapılmadı. Belirtiler: Üç gündür elektrik yok. Eşyalarımız bozulma noktasına geldi. Bu durumun en kısa sürede giderilmesini is...
Mardin Nusaybin Çataözü Mahallesi’nde bulunan evimizde 3 gündür tamamen elektrik kesintisi yaşıyoruz. Aynı mahallede sadece bizim evimizde elektrik olmaması sebebiyle durumun genel bir arıza değil, adresimize özel bir sorun olduğunu düşünüyoruz. Dedaş’ı arayarak durumu defalarca iletmemize rağmen h...
Dicle Elektrik Diyarbakır Kayapınar ilçesinde ev aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır plansız ve habersiz şekilde gün aşırı elektrik kesintileri yaşanmakta, ayrıca elektrik tam kesilmeden düşük voltajla çalışma yapılmaktadır. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de temel ihtiyaçlarımızı ciddi şe...
Dicle DEDAŞ’ın Şanlıurfa Viranşehir’de uyguladığı elektrik kesintileri yüzünden yaklaşık bir aydır her gün ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Günde sadece ortalama 4,5 saat elektrik veriliyor. Genellikle sabah 08.00 civarında elektrik kesiliyor, akşam 18.00 gibi geliyor, saat 20.00’de tekrar kesilip ancak ...
Batman Merkez Recepler Köyü'nde yaklaşık 3 aydır Dicle DEDAŞ kaynaklı olarak çok ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik sabah saat 7'den akşam 6'ya kadar kesik oluyor ve bu durum artık hayatımızı dayanılmaz hâle getirdi. Bu uzun süreli ve sürekli kesintiler yüzünden evde yapmamız gereken hi...
Mardin Nusaybin’de iki gündür Dedaş kaynaklı tamamen elektriksiz bırakılıyoruz. Bu süre boyunca evde hiç elektrik olmadığı için günlük yaşamımız ciddi şekilde aksadı. Yaşanan uzun süreli kesinti nedeniyle ev eşyalarımda arızalar meydana geldi ve zarar oluştu. Dedaş’ı telefonla arayarak durumu bildi...
Şanlıurfa Yavuz Selim Mahallesi 1955. Sokak’ta oturuyorum. Uzun süredir elektriklerde sürekli gidip gelme sorunu yaşıyoruz. Gün içinde 3–4 defa, yaklaşık 5 dakikalık kesintiler oluyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. Elektriğin bu şekilde sık sık gidip gelmesi nedeniyle evdeki elektrikl...
Dicle epsaş tarafından aboneliğimin bulunduğu bölgede bakım-onarım adı altında neredeyse her gün elektrik kesintisi yapılmaktadır. Bu kesintilerle ilgili sürekli “enerji verildi / kesinti yaşandı” şeklinde SMS gönderilmekte, ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemektedir. Bulunduğumuz bölgede ...
"İlginiz için teşekkürler"
"Aradıktan sonra ilgili hanımefendi sorunumun çözülmesine yardımcı oldu ona çok teşekkür ederim"
Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi'nde elektrik aboneliği başvurusu yaptım, 3 gün oldu. Her şey tamam, online başvuru da tamam. Arıyorum, 186'ya ener...
Şanlıurfa Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde yaklaşık 5 yıldır neredeyse her hafta, en az bir gün 09:00–16:00 saatleri arasında uzun süreli elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu durum artık bölgemiz için kronik bir sorun haline geldi ve özellikle ısınma konusunda ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. U...
Dicle Elektrik Dağıtım aş. Bizi mağdur ediyor! Şanlıurfa merkez de ikamet ediyorum iki güne bir bazen neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik gidince şebeke de tamamen gidiyor ve dış dünyayla doğal olarak hiçbir bağlantımız kalmıyor. Müşteri hizmetlerini (186) aradığımız zaman hep g...
Şanlıurfa Haliliye’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir haftadır ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Son olarak 14 Ocak’ta saat 15.30’dan gece 02.00’ye kadar, 16 Ocak’ta ise 18.40 ile 23.30 arasında elektrikler kesildi. Bu kesintiler soğuk kış günlerinde oluyor, evimiz buz gibi oluyor, çocuğu ve has...
"İlgi ve alakanız için çok teşekkürler."
Mardin Nusaybin Caddesi üzerindeki Kayacan Sitesi No:**’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 gündür düzgün şekilde elektrik verilmiyor. Arıza için aradığ...
Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi 104. Cadde No:25 civarında bulunan yaklaşık 20 adet sokak lambası iki haftadan fazla süredir yanmamaktadır. Bu nedenle akşam saatlerinde dışarı çıkmakta zorlanıyoruz ve bölge tamamen karanlık kaldığı için hem can güvenliği hem de günlük yaşamımız olumsuz etkile...
"Şikayetvar ekibi ve benim le ilgilenen müşteri temsilcisi bayana çok teşekkür ederim, sabırla dinledi beni sinirli olduğum halde. İyi varsın bayan"
Konu: Binamızdaki asansörün ana elektrik şartelinin yanması nedeniyle 3 gündür asansörün çalışmaması hakkında Binamızda bulunan asansörün ana elektrik şalteri yanmış olup, bu nedenle yaklaşık 3 gündür asansör tamamen devre dışıdır. Defalarca bildirimde bulunmamıza rağmen Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş...
09.01.2026 tarihinden beri Şanlıurfa Eyyübiye Mahallesi'ndeki aboneliğimde ciddi ve hayati risk taşıyan bir elektrik sorunu yaşıyorum. Sayacıma iki hattan elektrik geliyor, prizlerimde ana şalteri indirmeme rağmen çift faz elektrik bulunuyor. Evimin elektriği yüksek akım bırakıyor, prizlere ve bazı ...
Dicle Elektrik Dağıtım 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dicle Elektrik Dağıtım, TEK Köy Elektrikasyonu olarak görev yapmakta olan bir enerji dağıtım şirketidir. 1982 yılından itibaren faaliyet gösteren Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş., Diyarbakır, Şanlıurfa, Batman, Mardin, Siirt ve Şırnak illerine elektrik hizmeti sağlamaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım merkezi Diyarbakır'da bulunmaktadır. Günlük hayatın olmazsa olmazı olan elektrik enerjisini hizmet verdiği illerdeki vatandaşlara kesintisiz ve hızlı bir biçimde sağlamayı amaçlayan şirket, bu kapsamda gelişmiş teknolojilerden ve güncel sistematik yöntemlerden faydalanmaktadır. Her ilde özel müdürlükleri ve birimleri bulunan Dicle Elektrik Dağıtım, aynı zamanda internet sitesi üzerinden çeşitli abone işlemlerinin de gerçekleştirilmesi için olanak sunmaktadır. Bu online platform üzerinden Dicle Elektrik Dağıtım hakkında merak ettiğiniz bilgilere ulaşabilir, Dicle Elektrik iletişim bilgilerine erişebilir ya da kurumun en güncel duyurularından haberdar olabilirsiniz.
Dicle Elektrik Dağıtım hizmetleri arasında yeni elektrik aboneliği, abonelik transferi, fatura ödeme, borç sorgulama, planlı elektrik kesintileri bilgilendirmeleri, arıza ve onarım çalışmaları gibi hizmetler yer almaktadır. Dağıtım operasyonları çerçevesinde Şanlıurfa, Diyarbakır, Mardin, Şırnak, Siirt ve Batman illerinde faaliyet gösteren firma, güncel teknolojinin getirileri olan donanımlardan faydalanarak her ilde kesintisiz ve sürdürülebilir bir elektrik dağıtım hizmeti vermeyi hedeflemektedir. Bu bağlamda Dicle Elektrik Dağıtım müşterileri hizmet noktalarından faydalanarak diledikleri hizmeti alabilir, ödeme noktalarından faydalanarak ise faturalarını zamanında ödeyebilirler. Kaçak Elektrik Kullanımı ile ilgili de hızlı ve etkili aksiyon alan şirket, bu tarz durumların tespit edilmesi durumunda gerekli işlemleri başlatmaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım'ın online platformu üzerinden faturalarınızı sorgulatabilir, borçlarınızı ödeyebilir, bölgenizdeki planlı elektrik kesintilerini öğrenerek önceden önlem alabilir ve kurumun yapmış olduğu tüm duyurulardan anında haberdar olabilirsiniz. Dicle Elektrik borç sorgulamanızı gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak faturanızın teyidini isteyebilir, fiziksel olarak faturanızı ödemek isterseniz size en yakın ödeme noktasını tespit ederek borcunuzu ödeyebilirsiniz. Dicle Elektrik arıza ve onarım bildirimlerini ise yine kurumun müşteri hizmetleri merkezi üzerinden yapmanız mümkün.
Evinizde, iş yerinizde ya da ticarethanenizde gerçekleşen plansız kesinti ve arızalar ile ilgili ise Alo 186'yı arayarak bildirimde bulunabilirsiniz. Bu ve bunun gibi tüm şikayetleriniz için dilerseniz burada yer alan Dicle Elektrik şikayetlerinden faydalanarak diğer kullanıcıların tecrübelerine de tanıklık edebilirsiniz. Siz de Dicle Elektrik Dağıtım şikayet hattı görevini üstlenen bu Şikayetvar sayfası üzerinden kurum ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Dicle Elektrik müşteri hizmetleri numarası 0850 255 0 186 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Bununla birlikte bu sayfada yer alan Dicle Elektrik yorum ve değerlendirmeleri kurum hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olmaktadır. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu değerlendirmeler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine de olanak sunmaktadır.