to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi 104. Cadde No:25 civarında bulunan yaklaşık 20 adet sokak lambası iki haftadan fazla süredir yanmamaktadır. Bu nedenle akşam saatlerinde dışarı çıkmakta zorlanıyoruz ve bölge tamamen karanlık kaldığı için hem can güvenliği hem de günlük yaşamımız olumsuz etkile...
"Şikayetvar ekibi ve benim le ilgilenen müşteri temsilcisi bayana çok teşekkür ederim, sabırla dinledi beni sinirli olduğum halde. İyi varsın bayan"
Konu: Binamızdaki asansörün ana elektrik şartelinin yanması nedeniyle 3 gündür asansörün çalışmaması hakkında Binamızda bulunan asansörün ana elektrik şalteri yanmış olup, bu nedenle yaklaşık 3 gündür asansör tamamen devre dışıdır. Defalarca bildirimde bulunmamıza rağmen Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş...
"Sorun gideriildiği için teşekkür ediyorum"
09.01.2026 tarihinden beri Şanlıurfa Eyyübiye Mahallesi'ndeki aboneliğimde ciddi ve hayati risk taşıyan bir elektrik sorunu yaşıyorum. Sayacıma iki ha...
"Teşekkürler"
Depsaş Elektrik ile konut elektriği aboneliğimde yaşadığım sürekli kesintilerden artık gına geldi. Özellikle 14 Ocak günü saat yaklaşık 17.00’den bu yana gün içinde defalarca gidip gelen ve sonrasında tamamen kesilen elektrik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada çoğu dairede elektrik va...
Şanlıurfa Güllübağ Mahallesi 3004 Sokak No: 8/6 Kareköy adresinde, evimin önündeki elektrik panosu yaklaşık bir aydır açık ve tehlikeli bir şekilde du...
Diyarbakır Bağcılar Mahallesi Demetevler Sitesi 9. Sokak No:2 adresinde 3 gündür elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 50’y...
12.01.2026 tarihinde saat 22.00’den itibaren Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Kalınağaç Mahallesi’nde bulunan evimizde elektrik kesildi. 13.01.2026 tarihinde saat 16.00‑17.00 arasında tüm mahallenin elektriği gelene kadar bizim evimizin elektriği hâlâ kesik durumda kaldı. Bu süre içinde toplam 4 kez 18...
TEDAŞ zulüm yapıyor; köyümüz mağdur durumda. Harran gazlı kuyu küme evlerinde trafo şalteri bozuk. İki haftadır arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ekip...
13.01.2026 tarihinde saat 01.30’dan beri Güçlükonak Yeni Mahalle, Vali K**** A*** Caddesi’nde elektrik kesintisi yaşıyoruz. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evde ısınamıyor ve temel kişisel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hâle geldik. Sabahtan bu yana arıza hattını ve müşteri hizmetle...
"Ekip tarafından gelip kontrol edildi ve yapıldı"
Diyarbakır Yenişehir Şehitlik Mahallesi'nde her Allah'ın günü elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kışın fırtına varken elektrik kesilmiyor, yağmurda da kesilmiyor ama ne hikmetse havada hiçbir sorun yokken saatlerce elektrikler gidiyor. Bu durum yaptığınız işin insanlığa sığmadığını düşündürüyor. Ben bir...
Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir haftadır neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Şehrin merkezi sayılabilecek bir bölgede bu kadar sık ve düzensiz kesinti olması yaşamımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Kesintiler belirli bir saat aralığına bağlı olmadığı için ne z...
Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi 4180. Sokakta oturuyorum ve Dicle Elektrik kaynaklı olarak neredeyse her gün, sabah ve akşam fark etmeksizin sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Aynı saatlerde çevre mahallelerde elektrik varken, özellikle bizim sokakta sık sık elektriklerin gitmesi artık d...
Diyarbakır Bağlar Kaynartepe Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır belli aralıklarla ve sık sık elektrik kesintisi yaşamaktayız. Özellikle bugün sabahtan beri yarım saatte, en geç 20 dakikada bir elektrikler gidip geliyor ve şu an saat 01.36 olmasına rağmen kesintiler devam ediyor. Sabah 12.00’den gece 0...
Şanlıurfa Haliliye Karabayır 2 Küme Evleri’indeki adresimizde 06:00’dan beri elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu mesajı yazdığım anda hala elektrikler gelmedi. Evimizde solunum cihazına bağlı bir hastamız var ve bu nedenle yaşadığımız durum artık hayati risk taşır hale geldi. Arıza hattını aradığımı...
Şanlıurfa Akpınar Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Dicle Elektrik'ten aldığımız hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Uzun zamandır mahallem...
Şanlıurfa Halfeti Karaotlak Mahallesi’nde yıllardır Dedaş kaynaklı elektrik kesintileriyle yaşamaya çalışıyoruz. Yağmur yağdığında, kar olduğunda ya d...
"Allah sizden razı olsun bu mağduriyetimi giderdiniz Allah ayağınıza taş değdirmesin çok teşekkür eder iyi günler. Dilerim"
Batman Merkez Güneykent Mahallesi 3109. Sokak No:40 adresindeki evimizde 11 Ocak öğle saatlerinden beri elektrik enerjisi yok ve Dicle Elektrik’e defa...
Şanlıurfa’da Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş. aboneliğim bulunan bölgede, yaklaşık 3–4 aydır haftada 3–4 gün uzun süreli elektrik kesintileri yaşanıyor. Özellikle kış günlerinde bu durum, ısınma, aydınlatma ve günlük yaşamımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor ve büyük mağduriyet yaşıyoruz. Bu sorunu def...
Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 06.01.2026 tarihinden bu yana bölgemizde elektrikler sürekli kesiliyor ve özellikle soğuk havalarda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu akşam yalnızca 4 saat evde bulunduğum sürede elektrik yaklaşık 3 defa gidip geldi. Kesintiler kısa ...
Şanlıurfa Haliliye Karpuzlu Köyü’nde 11.01.2026 tarihinde saat 08.35’ten beri köyümüzün yarısında elektrik varken diğer yarısında hâlâ elektrik yok. Aradan 24 saat geçmesine rağmen kesinti devam ediyor ve bu durum bizi çok zor durumda bırakıyor. Köyümüzdeki okulun ısınması tamamen elektrikle sağlan...
Şanlıurfa Eyyübiye’deki ikametimde, yaklaşık iki haftadır direkten eve gelen elektrik kablosu yanıyor ve ciddi risk oluşturuyor. Bu süreçte defalarca Dedaş’ı aramamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Son iki hafta içinde 4–5 kez çağrı merkezini arayıp durumu acil olarak bildirdik. Her seferin...
Dicle Elektrik Dağıtım 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dicle Elektrik Dağıtım, TEK Köy Elektrikasyonu olarak görev yapmakta olan bir enerji dağıtım şirketidir. 1982 yılından itibaren faaliyet gösteren Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş., Diyarbakır, Şanlıurfa, Batman, Mardin, Siirt ve Şırnak illerine elektrik hizmeti sağlamaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım merkezi Diyarbakır'da bulunmaktadır. Günlük hayatın olmazsa olmazı olan elektrik enerjisini hizmet verdiği illerdeki vatandaşlara kesintisiz ve hızlı bir biçimde sağlamayı amaçlayan şirket, bu kapsamda gelişmiş teknolojilerden ve güncel sistematik yöntemlerden faydalanmaktadır. Her ilde özel müdürlükleri ve birimleri bulunan Dicle Elektrik Dağıtım, aynı zamanda internet sitesi üzerinden çeşitli abone işlemlerinin de gerçekleştirilmesi için olanak sunmaktadır. Bu online platform üzerinden Dicle Elektrik Dağıtım hakkında merak ettiğiniz bilgilere ulaşabilir, Dicle Elektrik iletişim bilgilerine erişebilir ya da kurumun en güncel duyurularından haberdar olabilirsiniz.
Dicle Elektrik Dağıtım hizmetleri arasında yeni elektrik aboneliği, abonelik transferi, fatura ödeme, borç sorgulama, planlı elektrik kesintileri bilgilendirmeleri, arıza ve onarım çalışmaları gibi hizmetler yer almaktadır. Dağıtım operasyonları çerçevesinde Şanlıurfa, Diyarbakır, Mardin, Şırnak, Siirt ve Batman illerinde faaliyet gösteren firma, güncel teknolojinin getirileri olan donanımlardan faydalanarak her ilde kesintisiz ve sürdürülebilir bir elektrik dağıtım hizmeti vermeyi hedeflemektedir. Bu bağlamda Dicle Elektrik Dağıtım müşterileri hizmet noktalarından faydalanarak diledikleri hizmeti alabilir, ödeme noktalarından faydalanarak ise faturalarını zamanında ödeyebilirler. Kaçak Elektrik Kullanımı ile ilgili de hızlı ve etkili aksiyon alan şirket, bu tarz durumların tespit edilmesi durumunda gerekli işlemleri başlatmaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım'ın online platformu üzerinden faturalarınızı sorgulatabilir, borçlarınızı ödeyebilir, bölgenizdeki planlı elektrik kesintilerini öğrenerek önceden önlem alabilir ve kurumun yapmış olduğu tüm duyurulardan anında haberdar olabilirsiniz. Dicle Elektrik borç sorgulamanızı gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak faturanızın teyidini isteyebilir, fiziksel olarak faturanızı ödemek isterseniz size en yakın ödeme noktasını tespit ederek borcunuzu ödeyebilirsiniz. Dicle Elektrik arıza ve onarım bildirimlerini ise yine kurumun müşteri hizmetleri merkezi üzerinden yapmanız mümkün.
Evinizde, iş yerinizde ya da ticarethanenizde gerçekleşen plansız kesinti ve arızalar ile ilgili ise Alo 186'yı arayarak bildirimde bulunabilirsiniz. Bu ve bunun gibi tüm şikayetleriniz için dilerseniz burada yer alan Dicle Elektrik şikayetlerinden faydalanarak diğer kullanıcıların tecrübelerine de tanıklık edebilirsiniz. Siz de Dicle Elektrik Dağıtım şikayet hattı görevini üstlenen bu Şikayetvar sayfası üzerinden kurum ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Dicle Elektrik müşteri hizmetleri numarası 0850 255 0 186 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Bununla birlikte bu sayfada yer alan Dicle Elektrik yorum ve değerlendirmeleri kurum hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olmaktadır. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu değerlendirmeler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine de olanak sunmaktadır.