Şanlıurfa Haliliye'de 10 Saatlik Elektrik Kesintisi Ve Gıdaların Bozulması
Şanlıurfa Haliliye ilçesi Dağeteği Mahallesi 8001. Sokak 66 numaradaki adresimde bu sabah saat 10.20’den beri elektrik kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 10 saattir elektrik olmaması sebebiyle evdeki elektrikli aletlerim düşük voltajdan dolayı çalışmıyor, günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Uzun süren bu kesinti nedeniyle buzdolabındaki yiyeceklerim bozuldu.
Yaklaşık 4 aydır Şanlıurfa’da yaşıyorum ve bu sorunu sürekli yaşıyorum; komşularım ise 5 yıldır durumun hep böyle olduğunu belirtiyor. Yaz mevsiminde, Urfa sıcağında saatlerce elektriksiz kalmak nedeniyle evde nefes alınamaz bir ortam oluşuyor, hem sağlık hem de yaşam koşulları açısından tahammül edilemez bir hâl almış durumda.
Dicle Elektrik çağrı merkezini arıza için aradığımızda 1 ila 3 saat içinde enerji verileceği söylenmesine rağmen verilen süreler geçmesine karşın hâlâ elektrik verilmedi. Bu durum bölgemizde sık sık tekrar ediyor ve her seferinde benzer şekilde “kısa sürede verilecek” denilip saatlerce bekletiliyoruz.
Sürekli yaşanan bu kesintilerin ve voltaj sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, bölgedeki altyapının ve arızaya müdahale eden ekiplerin yeterliliğinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa personel ve ekipman takviyesi yapılmasını talep ediyorum. Planlı ya da plansız kesintilerde tarafıma doğru ve gerçekçi bilgilendirme yapılmasını, yaz sıcağında ve uzun süren kesintiler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin, bozulan gıda ürünlerimle birlikte dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Zu K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Zu K. 36565449 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi













