Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

24 Saatlik Tek Daire Kesintisi Ve Bozulan Gıdalar İçin Tazminat Talebi

Dicle Epsaş Şırnak Cizre bölgesinde yalnızca benim daireme uygulanan, 24 saati aşan bir elektrik kesintisi yaşadım. Elektrikler öğleden sonra saat 2–3 gibi kesildi ve ertesi gün yine 3 civarında ancak gelebildi.

Arıza sebebi olarak önce “faturanız” denildi, ödememi yaptım, buna rağmen bu kez farklı bahaneler üretilerek elektrik verilmedi. 50 dereceyi bulan sıcakta ne evde kalabildik ne de uyuyabildik. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “başvurunuz işleme alındı, en kısa sürede ekipleri yönlendiriyoruz” denilmekle yetinildi, ancak hiçbir somut adım atılmadı. Kayıt numarası verilmişti fakat yaşadığım sinir ve mağduriyetten dolayı mesajı sildim.

Bu uzun kesinti nedeniyle buzdolabındaki bütün etler çözüldü ve bozuldu, peynir ve diğer gıdalar da tamamen mahvoldu. Hem maddi zarara uğradım hem de bu sıcaklarda dayanılmaz bir mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu kesintinin neden sadece benim dairemi etkilediğinin araştırılmasını, ihmali olan personel ya da birimlerin tespit edilmesini, buzdolabında bozulan gıdalarım için maddi zararımın karşılanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

16 Temmuz 19:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ahmet G. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Ahmet G. 36547860 numaralı şikayetiniz için 16/07/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Ahmet G. 36547860 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Ahmet G. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Ahmet
16 Temmuz 22:04

Şu an için çözülmüş herhangi bir şey yok Sadece bu konuyla ilgili dilekçe alınıp, ilgili birimlere aktarılacağını söyleyip, sonucuna göre buraya olumlu ya da olumsuz cevap yazacağım.

Sayın Ahmet G. 36547860 numaralı şikayetiniz için 16/07/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Ahmet G. 36547860 numaralı şikayetiniz için 17/07/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Ahmet G. 36547860 numaralı şikayetiniz için 17/07/2026 tarihinde, birden fazla arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Ahmet G. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Ahmet
19 Temmuz 18:46

Sonrasında hiç konuşmadık ki nasıl çözülmüştür diye yazabiliyorsunuz. Yalan konuşmayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dicle Elektrik Dağıtım Onayım Dışında Elektrik Kesintisi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

30 Kasım 2025 11:58477

Dicle Epsaş, Şanlıurfa Karaköprü’deki aboneliğime, bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak dilekçe verilmiş bahanesiy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Yine Kesinti!

Dicle ElektrikDağıtım Yine Kesinti!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular