Mardin Dargeçit’te Tek Binamda Sürekli Düşük Voltaj Cihazlarımı Mahvediyor

Mardin Dargeçit’te Dicle Elektrik abonesi olarak yaklaşık 1 yıldır, sadece benim oturduğum binada sürekli düşük voltaj sorunu yaşıyorum. Bu bina özelinde çözülemeyen voltaj düşüklüğü nedeniyle buzdolabı, klima ve ütü gibi elektrikli cihazlarım sürekli arıza veriyor ve maddi olarak ciddi şekilde zarara uğruyorum.

Bu süreçte sorunun çözülmesi için defalarca, en az 10 kez arıza kaydı açtırdım ve şu anda bile hâlâ açık olan bir arıza kaydım bulunuyor. Ancak gelen ekipler ve müşteri hizmetleri her defasında farklı bir bahane sunuyor, binadaki bu kronik sorun için kalıcı bir çözüm üretilmiyor ve voltaj sorunu devam ediyor.

Sadece buzdolabı için 4000 TL, klima için 2000 TL, ütü için 2700 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda servis ve tamir ücretleri ödedim. Sürekli düşük voltaj nedeniyle cihazlarımın zarar görmesi hem can güvenliği açısından risk oluşturuyor hem de maddi olarak mağdur olmama neden oluyor.

Dicle Elektrik’in Mardin Dargeçit’te sadece benim oturduğum binada yaşanan bu voltaj sorununu inceleyerek elektrik voltajını standartlara uygun seviyeye kalıcı olarak getirmesini, açık olan arıza kaydımın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve düşük voltajdan kaynaklanan cihaz arızaları için ödediğim servis ve tamir bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.