to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Kalıcı Çözüm Talebi
Şanlıurfa Hilvan Buğur Şeftali Mezrası’nda yaşıyorum. Bölgemizde bugün sabah saat 09.00’dan beri elektrik yok ve hâlâ gelmedi. Üstelik bu durum tek seferlik değil, neredeyse her gün benzer şekilde uzun süreli elektrik kesintisi yaşıyoruz.
186’yı arayıp arıza bildirdiğimizde sürekli “arıza var, çalışmalar sürüyor” deniyor ancak kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Özellikle bu sıcak havalarda elektrik olmaması nedeniyle evde yaşam koşulları çok zorlaştı ve artık bu durum çekilmez hale geldi. Abone/tesisat numaram 06693623’tür.
Bölgemizdeki sık ve uzun süreli elektrik kesintilerinin nedenini açıklamanızı, arızaların geçici olarak değil kalıcı şekilde giderilmesini ve tekrar etmemesi için gerekli çalışmaların acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet M. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mehmet M. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Şanlıurfa Hilvan’da Depsaş abonesiyiz ve evimizde neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintilerin belli bir saati yok, gün içinde sürekli ve düzensiz şekilde elektriksiz kalıyoruz. Buna rağmen her ay 2 bin–3 bin tl arası yüksek fatura ödüyoruz ancak ödediğimiz elektrik hizmetini alamıyoruz. Sürekli elektriklerin gitmesi nedeniyle evde içecek soğuk su bile olmuyor, aşırı sıcakta dayanılmaz bir ortam oluşuyor. Evde çocuklar ve hasta bir yakınımız var, bu durum hem sağlık hem yaşam koşulları açısından bizi çok zorluyor. Depsaş’ın Hilvan bölgesindeki bu sürekli elektrik kesintisi sorununu kalıcı olarak çözmesini, elektriğin düzenli ve kesintisiz verilmesini ve ödediğimiz fatura tutarlarına karşılık aldığımız hizmetin düzeltilmesini talep ediyorum.
