"Ürünü sağlam aldım teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
Fethiye Şubesinde Kargo Teslimatı Kasten Engelleniyor
"Artık adresime teslim sağlanıyor. Teşekkürler"
Uzun süredir DHL Fethiye şubesiyle ciddi teslimat problemleri yaşıyoruz. Öz...ellikle şube müdürünün tutumu nedeniyle bize gelen kargolar kasıtlı olarak
Karaca Müşteri Hizmetleri Ve DHL’de Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş
Karaca Mavişehir Karşıyaka İzmir şubesinden aldığım ürün DHL Kargo ile 4740...97621185 takip numarasıyla 21.07.2026 tarihinde kargoya verildi. 22.07.2026
MNG Kargo'dan Acil Laptop Gönderim Reddine Şikayet
MNG Kargo Köşklüçeşme şubesine elimdeki laptopu başka bir kişiye göndermek için gittiğimde, elektronik cihaz olduğu gere...kçesiyle gönderimi kabul etmediler. Paketlemesi düzgün yapılmış olmasına rağmen, kişiden kişiye elektronik cihaz gönderilmeyeceği söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu
SMS Bildirimi Gönderilmedi Ve Kargo Erken İade Ücret Talebi
DHL Kargo ile İzmir’den Didim şubesine cuma günü bir kargo gönderdim. Gönderi sadece evrak/kağıttan oluşuyordu ve yaklaş...ık 210 TL civarında bir bedel ödedim. Gönderi sırasında karşı tarafa SMS ile bilgilendirme yapılması için ayrıca SMS hizmeti ücreti de ödedim. Buna rağmen alıcıya hiçbir SMS gitmed
Adres Teslimatı Reddedildi Ve Para İadesi Uzun Süre Bekliyor
"Teşekkürler"
DHL Adrese Teslim Etmedi, 170 TL Ek Ücret İstedi
"Şikayetim için beni aradılar ancak teslimat olmadı bu yüzden iade yapılmasını istedim. Siparişimi iade ettim."
Trendyol üzerinden verdiğim haşema siparişim Trendyol tarafından DHL Kargo’ya teslim edildi. 27 Temmuz Pazartesi günü DH...L’den gelen mesajda, kargomun adresime getirilmeyeceği, benim ise bana çok uzak olan organize sanayi şubesine giderek teslim almam gerektiği belirtildi. Oysa kargonun bulunduğum i
DHL'den Kayıp Koliler Ve Sürekli Ertelenen Teslimatlar
DHL ile ilgili yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ayın 20’sinde yaklaşık 45–50 kiloluk, iki koli ola...rak gönderilen kargomdan sadece bir tanesinin teslim edildiği bilgisi verildi, ancak fiilen bana hiçbir koli ulaşmadı. Kargo takip numaram 761922661820’dir. İki koli birlikte tesli
DHL Kargo’nun Teslimat Bölgesi Dışı Bahaneleri Kapınıza Teslimatı Engelliyor
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden gelen 629743992868 takip numaralı gönderim...im için 27 Temmuz Pazartesi günü saat 09:26’da adresimin teslimat bölgesi d
DHL Kargoda Hasarlı Orkidenin Teslimatı
Taze Çiçek üzerinden DHL Kargo ile Sakarya Serdivan Yazlık Mahallesi’ne 27 ...Temmuz tarihinde hediye olarak orkide gönderdim. Gönderi alıcıya ulaştığınd


Öne ÇıkanKonular
DHL Kargonun Yanlış İlçeye Yönlendirilmesi Ve Tekrarlayan Mağduriyet
"Emine hanımla ilgisi için teşekkür ederim"
DHL aracılığıyla internet alışverişi kargomun teslimatında adresle ilgili s...ürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo takip numaram 959437208915. Kargo adres
MNG Kargo'nun Kayıp Gönderisi Ve Tazminat Talebi
02.06.2026 tarihinde Bursa Prof. Tezoklu Şubesi üzerinden MNG Kargo'ya teslim ettiğim gönderim, bugün 27.07.2026 olmasın...a rağmen hâlâ bulunamamıştır. 493128661913 numaralı kargo takipli bu gönderimin akıbetiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmemektedir. Gönderimin içerisinde yaklaşık 2.500 TL d

"Sorun Çözüldü teşekkür ederim"
DHL SMS'inde Ödeme Bilgisi Olmadan Teslimatın İptal Edilmesi
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
27.07.2026 sabahı DHL Kargo’dan, 936682124737 takip numaralı ve 6012 teslim... kodlu gönderimin dağıtıma çıktığına dair bir SMS aldım. Ancak bu SMS’te gö
Köy Adresine Teslimat Yapılmadığı İçin Kargo Ücreti İadesi Ve Teslimat Talebi
DHL ile Decathlon tarafından gönderilen ve 5176******49 takip numaralı kargom bugün köy adresime teslim edilmesi gerekir...ken, Side DHL şubesi köye getirmeyeceklerini söyleyerek teslimatı yapmadı. Siparişi verirken açıkça Akseki Süleymaniye Köyü adresimi seçtim ve köye teslimat için kargo ücreti ödedi
DHL Ecommerce Takip Sistemindeki Hata Nedeniyle Sipariş Takibi Yapılamıyor
Koray Spor üzerinden 24 Temmuz tarihinde bir sipariş oluşturdum ve siparişi...m DHL eCommerce ile kargoya verildi. DHL eCommerce tarafından bana iletilen

DHL Kargo Teslimat Hatası Kargo Kayboldu Ve Sistem Teslim Edildi Olarak İşaretli
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Esenler ilçesinden Zeytinburnu’ndaki adresime gelmesi gereke...n, 720901895654 takip numaralı kargom 5 gün boyunca iki kez “teslimata çıktı” olarak göründü, ardından iade sürecine alınmış gibi işlem yapıldı. Sonrasında ise kargo fiilen bana ul
Adreste Yok Yanlış Notu Ve Teslimat İhmaline Dair Şikayet
Yaklaşık bir ay önce DHL ile teslim edilecek bir kargom için, evde olmamıza rağmen sisteme “adreste bulunamadı” notu düş...ülmüş. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımızda kargonun tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak buna rağmen üç gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadan gönderi iade edildi.
Trendyol’dan Saat Siparişi 7 Gün Boyunca DHL Transfer Merkezinde Takıldı
"Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden Nur Saat satıcısından bir kol saati siparişi verdim. Sip...arişim 19.07.2026 tarihinde oluşturuldu ve DHL ecommerce aracılığıyla 33803
Teslim Edilmediği Belirtilen DHL Gönderisinde Yanlış Teslimat Ve Kayıp
"Müşteri hizmetlerine ilgisi için teşekkürler"
DHL Kargodan Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
DHL Kargo üzerinden 24.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Nergiz adresimden teslim alınmak üzere bir kargo gönderimi tale...bi oluşturdum. Aynı gün tarafıma, kargomun 25.07.2026 tarihi saat 28.00’e kadar adresten alınacağına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen iki gün boyunca kimse adrese gelmedi ve karg
Gaziantep Karataş DHL Şubesinde Personelin Kaba Ve İlgisiz Tutumu
"Teşekkür ederim"
Gaziantep Karataş DHL şubesinde çalışan personelin müşterilere karşı tutum ...ve davranışlarından ciddi şekilde şikayetçiyim. 25.07.2026 tarihinde saat 1
"Ürünüm Eksiksiz ve Hatasız elime geldi teşekkür ederim DHL kargo Yardımcı olduğunuz için"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















