to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Paket Ve Eksik Teslimat Endişesi: DHL Malatya Altın Kayısı Şubesi Mağduriyeti
16.09.2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen ZS200929 takip numaralı kargomun paketi yırtılmış şekilde teslim edilmek istendi. Malatya Altın Kayısı şubesindeki görevliye, ürünü açıp eksiksiz ve sağlam olup olmadığını kontrol etmek istediğimi söyledim. Çünkü daha önce de bu şubede kargoların açılıp kurcalandığına ve bazı ürünlerin kaybolduğuna şahit olmuştum. Ancak şube müdürü, "Yırtık alıyorsa alsın, yoksa teslim etme" diyerek kargomu teslim etmedi.
Kargo içerisinde yaklaşık 1100 TL değerinde ürün bulunmaktaydı. DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece "geri dönüş yapacağız" denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Malatya Altın Kayısı şubesi müdürünün kargoları açıp kurcalamaması, paketlerin yırtılmaması ve tüm gönderilerin müşterilere eksiksiz, sağlam şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Sezer K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yırtık Paket Ve Eksik Teslimat Endişesi: DHL Malatya Altın Kayısı Şubesi Mağduriyeti konulu ve 33694117 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
MNG Kargo aramış biz kargo ları açıp kontrol edebiliriz siz isterseniz kargo açılmış sa teslim almayın çözümleri bu MNG Kargo ları kişisel malzemeleri kurcalıyor sakın özel eşyaları bu kargo ya vermeyin
