to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile internet üzerinden satın aldığım bir kıyafetimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş adresim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, kargo takip bilgilerinde gönderimin Şeyhli teslim biriminden OS**e**GU** isimli bir kişiye teslim edildiği görünüyor. Bu kişiyi tanımıyorum, çevremde de böyle biri yok ve ürün bana hiç ulaşmadı.
9 Nisan’da kargoya verilen gönderim için 10 Nisan tarihinde sistemde “teslim edildi” bilgisi düşmüş durumda. Ancak gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu nedenle mağdur durumdayım. Sorunun DHL kaynaklı olduğu, ürünün yanlış kişiye teslim edildiği kargo takip ekranından açıkça anlaşılmaktadır. Gönderiye ait kargo takip numaram 5663******50’dir.
Konuyla ilgili olarak DHL müşteri hizmetlerine ve ilgili birime telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonlar açılmadığı için durumu iletemedim. Hem yanlış kişiye teslimat yapılması hem de iletişim kuramıyor olmam sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Bu siparişin gerçek alıcısı olarak paketimin en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ürün bedelimin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
DHL Kargo ile Amazon üzerinden aldığım kitap siparişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Nisan günü saat 11.18’de Ataşehir DHL tarafından arandım. Telefonda görüştüğüm erkek çalışan, kargomu teslim edeceklerini söyleyip benden teslimat kodunu istedi, ben de kodu paylaştım. Buna rağmen kargom tesli...
Bugün MNG Kargo’ya ait 608141568162 takip numaralı süpürge kargom için telefonuma “Adreste bulamadık, kargonuzu Çorum Merkez Çepni şubemizden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Mesaj üzerine Çepni şubesini aradım, telefona çıkan E*** Hanım’a durumu anlattım ve dağıtımda olduklarını, isterlerse tek...
DHL Denizli Merkezefendi Akçeşme şubesi üzerinden 251021909809 takip numaralı kargomla ilgili 2 Nisan Perşembe günü ciddi bir sorun yaşadım. Kurye evi...
DHL Kargo ile Temu üzerinden verdiğim siparişimin teslimatında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Ocak Pazartesi günü Konya Ayyıldız şubesinden kargom dağıtıma çıkarıldı ve dağıtımı yapan kişi beni arayarak “Abla hakkını helal et, bugün getiremiyorum, yarın getirsem olur mu? ” dedi, ben de sorun olm...
Yorumlar