to read complaints and reviews, or file yours. 
18’inde Merkez Şekerci tarafından DHL ile gönderilen kargom için ertesi gün tarafıma “dağıtıma çıkarıldı ve teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak o gün hiçbir şekilde kapıma kargo gelmedi, kimse teslimat yapmadı.
23 Mart’ta ise 18’inde teslim edildi denilen kargonun, hiçbir bilgi verilmeden ve bana teslim edilmeden, kapının önüne bırakıldığını gördüm. Bayram dolayısıyla da müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve durumu kimseyle net bir şekilde paylaşamadım. Hem yanlış gün “teslim edildi” bilgisi girilmesi hem de kargonun sorumsuzca kapı önüne bırakılması kabul edilemez bir uygulamadır.
Takip numarası 261710505222 olan gönderimle ilgili, bu süreçte ihmali olan kişi veya kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer sorumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
DHL Güzelbahçe Şubesi üzerinden gönderilen ve ücretini kendim ödediğim 191074616401 numaralı kargom, 17 Şubat Salı gününden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her gün “teslimat başarısız” mesajı gönderilmesine rağmen, belirtilen adreste bulunmama...
881676634528 takip numaralı kargom için 1–2 Aralık tarihleri arasında “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak ne adrese gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün sistemde gönderimin iade edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için DHL Kargo müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar