Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Telefon Numarasına Sürekli Kargo Bildirimi

25 Aralık 2024 10:16181
Cumhur'un Teşekkür Mesajı
Şeyma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim 2 gündür bu konuyla alakalı uğraşıyor çok teşekkürler.

MNG Kargo çalışanları, tüm kargoları alınca benim telefon numaramı giriyor. Sanırım durmadan mesaj geliyor: 'Kargonuz verildi', 'Kargonuz dağıtıma çıktı', 'Kargonuz teslim edildi'. Lütfen bunu en kısa zamanda çözün, yoksa hukuki yolla çözerim. Bu yaptığınız terbiyesizlik.

25 Aralık 2024 10:36 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Sayın Cumhur A. MNG Kargo - a company of DHL'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Şeyma, Yanlış Telefon Numarasına Sürekli Kargo Bildirimi konulu ve 31099275 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. İlettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Cumhur
26 Aralık 2024 13:33

Şeyma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim 2 gündür bu konuyla alakalı uğraşıyor çok teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

MNG Kargo Çalışanları Çok Kötü

6 Eylül 2024 12:17405

"Arayan müşteri hizmetleri bayan gayet güzel konuştu sonuç olarak şikayetim üstüne gereken yapıldı beni memnun ettiler teşekkür ederim"

MNG Kargo Çalışanları Çok Kötü
MNG Kargo Çalışanları Çok Kötü
4
Çözüldü

MNG Kargo Görevlisinin İletişimsizliği Ve Kargonun Teslim Edilmemesi

6 Mayıs 2025 19:46244

Bugün MNG Kargo görevlisi beni 15.44 de aradı meşgule düşürdüm müsait olmad...

MNG Kargo Teslim Etmemek İçin Elinden Geleni Yapıyor

20 Aralık 2023 16:18680

MNG Kargo 15.12.2023 cuma günü kargomu dağıtıma çıkardı, kargomu teslim etmek için dağıtan arkadaş beni aradı, evde olma...

MNG Kargo'nun Sorumsuz Teslimat Politikası

27 Kasım 2024 08:19504

MNG Kargo personeli, bir süredir kargolarımızı evde olsak dahi kapıya bırakıp gidiyor ve bizzat teslim almışız gibi tara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL EcommerceTürkiye Hasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL EcommerceTürkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL EcommerceTürkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

DHL EcommerceTürkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Rugeyyanur

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri