to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Sürekli Kargo Teslimat Sorunu
MNG Kargo İstanbul Kayabaşı şubesinde, gönderi numaraları TS030927573728 ve TS030927573864 olan kargolarımın teslimatında telefon numaramın hatalı girilmesi nedeniyle kargo kodunu alamadım. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve bir kargom bu yüzden elime ulaşmamıştı. Bugün yine aynı problemle karşılaştım, kargolarımı şubeden teslim aldım ancak numaramın yanlış olması nedeniyle sürekli sıkıntı yaşıyorum. Numaramı güncellemek için hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yaklaşık 650 TL tutarında ödeme yaptığım gönderilerimin ardından, bu sorunun tekrar etmemesi için sistemdeki telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum.
Sayın Sümeyye Begüm S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Sürekli Kargo Teslimat Sorunu konulu ve 33583581 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkür ederim
