Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Teslimatın Ücretli Olması Hakkında Şikayet

profile
17 Eylül 2025 11:00
192
Erdem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

Amazon’dan 346841265984 ve 434090460765 numaralı siparişlerim DHL kargoya verildi. Ürünler DHL Bor şubesine ulaştı, ancak bulunduğum köye teslimat yapılmadığı için, köye bağlı olan Ulukışla ilçesine bırakılmasını talep ettim. Daha önce kargolarım bu şekilde Ulukışla’ya ücretsiz olarak bırakılıyordu. Fakat bu sefer Bor şubesi, Ulukışla’ya bırakılması halinde teslimat ücreti alınacağını belirtti. Amazon müşteri hizmetleriyle ve DHL Bor şubesiyle görüştüğümde, her ikisi de şubeden almam gerektiğini, Ulukışla’ya bırakırlarsa ücret talep edeceklerini söylediler.

Siparişlerim Amazon’un ücretsiz kargo kapsamında olmasına rağmen, bağlı olduğum ilçeye ürünlerin bırakılması için ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Daha önce ücretsiz olarak yapılan bu hizmetin şimdi ücretli hale getirilmesini anlamıyorum. Ürünlerimin Ulukışla ilçesine ücretsiz olarak bırakılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 11:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Erdem
Erdem
18 Eylül 2025 16:00

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 09:09
207
"S** Hanım'a ve DHL ekibine teşekkür ederim. Kuryenin de bana karşı bir saygısızlığı olmadı, eminim ki süreçte o da daha anlayışlı olacaktır. Teşekkürler 🌿"
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 01:14
178
"Teşekkürler"
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 09:48
895
"Bu markaya yakıştıramadım ama E** hanım sayesinde hemen çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri