to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ve DHL Kargo Teslimat Sorunu: Adrese Getirilmeyen Ürünler
Trendyol'dan aldığım ürünü, eski adı MNG olan ve yeni adı DHL olan kargo firması adresime teslim etmiyor. Sipariş verdiğim Trendyol sitesinde adresim kayıtlı olmasına rağmen, kargom ikinci kez adresime getirilmedi. Benim kargo ile aramda 30 km mesafe var. Evime teslim edilmeyecekse neden Trendyol'dan sipariş vereyim? Cevap olarak, o tarafa kargo yokmuş dediler. Ancak ilk siparişimde de benzer bir sorun yaşadık ve o zaman kargo eve getirildi. Kargo arabası mahallemize kadar geliyor, bunu görüyoruz. Trendyol ise kargo firmasının açıklamasını kabul ediyor ve kargo gelmiyor diyor. Hem Trendyol'dan hem de DHL, yani MNG Kargo'dan şikayetçiyim. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
S. Makbule S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Trendyol Ve DHL Kargo Teslimat Sorunu: Adrese Getirilmeyen Ürünler konulu ve 32831516 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
A**** beye sorunumuz çözülmüştür kargomuz gelmiştir ilgisinden dolayı teşekkür ederiz
