Robx Ipl A05 Model Şarj Kablosu Oturmuyor, Eksik Parça Ve Fatura Yok, Acil Değişim Talebi

Robx’in kendi internet sitesinden Robx ipl a05 model ürünü satın aldım. Bugün kargom elime geçti ve ürünü ilk kullanımımda cihazın bataryasına girmesi gereken kısmın içindeki demir parça olmadığı için şarj kablosu yerine tam oturmadı, sürekli çıkmaya başladı. Başta normal olabileceğini düşündüm ancak her denediğimde aynı sorun yaşanınca ürünün kusurlu olduğunu anladım.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Ayrıca Robx sitesinde siparişim hâlâ kargoda görünüyor, bu nedenle faturama da ulaşamıyorum. Fatura e-posta ile gönderilmemiş, kargo paketinin içinden de çıkmadı. Kusurlu gelen bu ürünün acilen sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini ve fatura erişimi konusunda da tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.