Teslimat Adresim Doğru Olmasına Rağmen Kargom Ulaştırılamadı


DHL Kargo Antalya Lara şubesine Çanakkale’den peynir siparişim gönderildi. Takip numaram: 314739934335. Siparişim 2 gün önce kargoya verildi ve bugün dağıtımda gözüktüğü halde adresime teslim edilmedi. Adresim Çağlayan Mah. 2019 Sok. Pier Loft Apt. Kat:3 Daire:12 Muratpaşa/Antalya ve şubeye çok yakın olmama rağmen teslimat gerçekleşmedi.
Telefonla şubeye ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli telesekretere yönlendiriliyorum ve yetkili birine ulaşamıyorum. Ürünümün bozulma riski var ve bu nedenle teslimatın bir an önce yapılmasını istiyorum. Eğer peynirlerim bozulursa, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kargonun acil olarak adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.




12 Ağustos 2025 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 636389256232 numaralı kargom için öğlene doğru "dağıtıma çıktı" mesajı aldım. O gün işim olmasına rağmen evden ayrılmadım ve akşam saat 17:00 civarında çağrı merkezini aradım. Kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak, mesai biti...
Yorumlar