to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e-commerce üzerinden sipariş ettiğim 399742311907 takip numaralı kargom, 7 Ekim günü saat 15:00 civarında teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Sistemde teslim edildiği bilgisi yer alıyor ve tarafıma da bu yönde mesaj geldi, fakat kargo elime ulaşmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni kuryeye yönlendirdiler. Kurye paketi bıraktığını söyledi ancak adresimde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslim edilmesi gereken adres Eskişehir Odunpazarı’dır ve teslimat sırasında evde değildim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Kargomun tekrar gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
DHL ecommerce Türkiye ile gönderilen 399301478880 takip numaralı kargomun teslimatı konusunda ciddi bir gecikme yaşadım. 2 gün içinde Bolu’dan ilçeme ulaşan kargom, Ahlat İki Kubbe Mahallesi’indeki adresime bir türlü teslim edilmedi. Sabah saat 09.30’da dağıtıma çıkan kargom için arandım ve kapıya ç...
Yorumlar