to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edileceği Söylenen Kargo Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
DHL e‑commerce ile gönderilen 5121******31 takip numaralı kargom için bugün teslimat yapılacağı ve saat 18.00’den önce elimde olacağı söylendi. Sabah saatlerinden beri evde teslimatı beklememe rağmen kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlara cevap verilmiyor. Telefonla sorgulama yaptığımda ise gönderi durumunda “dağıtım başarısız oldu” deniliyor. Ankara Yenimahalle Batıkent adresine gelecek bir kargo için tüm gün evde bekletilip, üstüne böyle bir açıklama görmek beni gerçekten mağdur etti. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve dağıtımın neden başarısız göründüğüne dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle DHL e‑commerce hizmetini bir daha tercih etmeyeceğimi de belirtmek isterim.
Sayın Yunus Emre Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edileceği Söylenen Kargo Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız konulu ve 35179741 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Kardeşim kargom nerede ya? Bana botlarla cevap verme Ayıp bir şey
İletişim kuran oldu mu