to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde DHL kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Saat 14:36 civarında aranarak onay kodu istendi ve kodu ilettikten sonra kargomun talep ettiğim adrese teslim edildiği söylendi. Ancak Mardin Kızıltepe dağıtım bölgesindeki ilgili noktaya gittiğimde, sistemde teslim görünmesine rağmen ürünümün aslında teslim edilmediğini gördüm.
Kargo firması tarafından hem onay kodu alınması hem de teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen ürünün ortada olmaması güven sorununa yol açmaktadır. Teslimatın gerçekten yapılıp yapılmadığına emin olamayacağımız bir sistem kabul edilebilir değil. Bundan sonra bu tür durumların yaşanmaması için, teslimat aşamasında daha güvenilir prosedürler uygulanmasını, gerekirse görüntülü arama veya benzeri yöntemlerle teslimatın gerçekten alıcıya yapıldığının kayıt altına alınmasını ve bu tür hataların önüne geçecek ciddi tedbirler alınmasını talep ediyorum.
Takip numaram: 408319998345. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını ve bu teslim görünüp teslim edilmeme sorununun neden kaynaklandığının tarafıma net şekilde açıklanmasını istiyorum. Tüm bu aksaklıklardan yaklaşık 2 saat sonra kargom belirtilen yere bırakıldı ancak yaşanan güvensizlik ve mağduriyet devam etmektedir.
MNG Kargo ile başıma gelen bir durumu paylaşmak istiyorum. Mardin Savur ilçesinde yaşıyorum ancak 13 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken kargom Mardin Kızıltepe ilçesindeki şubeye yönlendirilmiş. Köyde oturduğum için Kızıltepe şubesine gitme imkanım yok ve bu nedenle kargoma ulaşamıyorum. Üstelik...
Amazon üzerinden satın aldığım ürünler, DHL eCommerce adlı kargo firması ile gönderildi; ancak 488379631744 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 27 Aralık 2025 tarihinde bu kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen, aynı gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ...
Yorumlar