to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde DHL kargo ile beklediğim, takip numarası 5308****2708 olan gönderim için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bilgi mesajı aldım. Ancak kurye adrese geldiğinde beni aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İş yeri iki katlı ve ben zemin katta çalışıyorum, işyerinde de 100–15...
DHL ile yapılan Yurtiçi Kargo gönderimimde kargom dün kargoya verildi ve bugün şubeye ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Bana en yakın şubeye ge...
26 Kasım Çarşamba günü saat 18.07’de DHL Ecommerce kuryesi tarafından arandım. O anda telefona cevap veremedim ve 18.11’de geri dönüş yaptığımda telefon yüzüme kapatıldı, kargom bana teslim edilmedi. Ardından “Evde olmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde bir mesaj geldi. Erzurum Yakutiye adr...
"A*** beyin ilgisiyle kargomu teslim aldım, Kendisine teşekkür ediyorum. Bir daha bu gibi sorun yaşamayız umarım."
DHL ile gönderilen 310150174345 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün, evde olmama rağmen “Sizi evde bulamadık, k...
DHL Şirinyalı şubesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2,5-3 ay önce, şube çalışanlarından biri siteye kargoları dağıtmaya gelmişti. Ancak bizim siteden çıktığımızı gördükten sonra, evimizin bahçe kapısını açıp izinsiz şekilde evimizin içine girdi. Bu nedenle siteye girişi yasaklandı. Bu durumu ...
28 Ekim tarihinde online alışverişle aldığım ürünü iade etmek üzere DHL Sivas şubesine teslim ettim. Ancak kargom bugüne kadar yola çıkmadı ve takip n...
"Teşekkür ederim"
"E** hanımın yardımcı oldu ona teşekkür ederim"
DHL kargo üzerinden 581652866695 takip numaralı gönderimi 3 gündür bekliyorum. Kargom Atalar şubesinde olmasına rağmen hafta içi ve resmi tatil olmama...
08.10.2025 tarihinde DHL ecommerce Kahramanmaraş Markas Şubesi aracılığıyla, gıda maddeleri içeren bir koli gönderdim. Gönderim ücretini tarafımdan ödedim ve dekontum mevcuttur. Takip numaram: 957506695445. 17.10.2025 tarihinde tarafıma, gönderimin taşıma sürecinde hasar aldığı ve iade edildiği bil...
"Teşekkürler"
06 Ekim’den beri transfer sürecinde görünen 739386220708 takip numaralı DHL kargom Manisa adresine hala teslim edilmedi. Gecikmenin sebebiyle ilgili h...
DHL ecommerce ile gönderilen 622594197495 numaralı Yurtiçi kargomun takibini yapmak için tarafıma SMS ile gönderilen linkler çalışmıyor. Son bir hafta...
"Şikayetim üzerine birçok kez iletişime geçtiler. Kibar ve çözüm odaklılar."
DHL ecommerce ile şu anda dağıtımda olan iki kargomun takibini yapmak için gönderilen SMS linkleri çalışmıyor. Linklere tıkladığımda sayfa hiç yüklenm...
DHL Kargo ile gönderilen 765260344378 takip numaralı kargom sabah saatlerinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak gün boyunca kargom teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım. İçinde ılık su bulunan ürünümün gecikmeden teslim edilmesi gerekiyor. Çanakkale Merkez’deki e...
26 Ağustos'ta MNG Kargo (yeni adıyla DHL Kargo) Mostar şubesine giderek Mersin'e gönderilmek üzere bir kargo teslim ettim ve yaklaşık 300 TL ücret ödedim. Gönderi kodu hakkında SMS gelip gelmeyeceğini sorduğumda, SMS geleceğini söylediler ve bana herhangi bir gönderi belgesi vermediler. Yarım saat s...
"Geri dönüş için teşekkürler müşteri hizmetlerinizin 7/24 hizmet verilmesi müşterilerinizi daha memnun edecektir."
30.08.2025 tarihinde, 938932905388 takip numaralı gönderimin saat 09.58’de tarafıma teslim edileceğine dair SMS aldım. O gün evdeydim ve kargomu bekle...
"Şikayetimizi yazdıktan sonra Çözüm Merkezi tarafından arandık ve paketimizin ücretsiz bize ulaştırılacağı hakkında temin edildik. 2 gün sonra da elimize ulaştı. Keşke şikayetvar.com'a yazmadan da DHL müşteri hizmetleri ile konuyu çözebilseydik ama sağlık olsun. Sonuç olarak problemimiz giderildi. Teşekkürler."
13 Ağustos’ta Amazon siparişimize ait 441608926342 takip numaralı kargomuzu DHL Halikarnas şubesine teslim ettik. 15 Ağustos’ta kargonun yola çıkmadığ...
"Çok ilgililer sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
DHL üzerinden Samsun adresime gönderilen kargonun bugün dağıtıma çıkıp teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, bana verilen *********7016 numaralı takip n...
"Destek için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile gönderilen kıyafet siparişim için tarafıma verilen takip numarası ile kargomu takip edemiyorum. Sisteme girdiğimde “girilen gönderi taki...
"Konu ile ilgilenen N**** Hanım'ın tavrı, profesyonelliği kendimi güvende hissettirdi. Hızlı dönüş sağlamaları ve hızlı bir şekilde çözüm üretmeleri takdire şayan. Umarım bir daha böyle bir durum ile karşılaşmayız. Teşekkürler..."
11 Ağustos 2025 sabahı saat 09.00–10.00 arasında, annem DHL Esenler şubesine kargo iadesi işlemi (Takip No: 878606217088) için gitmiştir. Şubede görev...
"Teşekkürler paket teslim alındı"
DHL Bostanlı İzmir şubesi saat 14.30'da kapalıydı, oysa saat 15.00'te kapanacağı duyurulmuştu. Telefon ile de kendilerine ulaşamıyorum. 795483525815 k...
DHL Gelibolu şubesi, kargoyu getirmeden 'evde yoktunuz, şubeden gelin alın' mesajı gönderiyor. 162651002188 takip numaralı gönderi için 25/07 tarihinde dağıtımda olduğu mesajı geldi. Bütün gün evde oturup kargo bekledim, gelen olmadı, aranmadım da. 26/07 tarihinde şubeyi aradığımda ise 28/07 tarihin...
"Sorunumla ilgilenildi, çözüme kavuşuldu. Firmaya gösterdiği ilgi için teşekkür ederim."
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
