Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye DHL Sivas Şubesinde Teslim Edilen Kargo Yola Çıkmadı Takip Numarası Çalışmıyor

Aleyna · 2025-11-02T20:25:29+03:00

28 Ekim tarihinde online alışverişle aldığım ürünü iade etmek üzere DHL Sivas şubesine teslim ettim. Ancak kargom bugüne kadar yola çıkmadı ve takip numaram da çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak Sivas şubesini aradım, sistemden bakıp beni geri arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kargomun acil olarak ürünü aldığım Praye Tekstil firmasına gönderilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Aleyna A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Sivas Şubesinde Teslim Edilen Kargo Yola Çıkmadı Takip Numarası Çalışmıyor konulu ve 34118397 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Benzer Şikayetler

DHL Kargo Sivas Şubesi Nedeniyle İade Sürecimde Mağduriyet Ve Maddi Kayıp Yaşadım

Öznur

DHL eCommerce Türkiye

875

20-28 Temmuz tarihleri arasında Bircan Çil isimli satıcıya iade etmek üzere, 5.000 TL değerinde elbiseleri DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) Sivas Merkez Şubesi üzerinden göndermek istedim. İade prosedürüne tamamen uygun şekilde, iade kodumu (490702482081140) şubeye teslim ettim ve iade süresinin do...

dhl-kargo-sivas-subesi-nedeniyle-iade-surecimde-magduriyet-ve-maddi-kayip-yasadim-2.jpg

1 Destek

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ali

DHL eCommerce Türkiye

285

19 Eylül tarihinde Hepsiburada.com üzerinden bir sipariş verdim ve DHL ecommerce tarafından gönderilen kargomun takip numarası 5564**360807. Kargomun Sivas merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniy...

Bilgilendirme Yapılmadan Kargomun İade Edilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Bilal

DHL eCommerce Türkiye

687

3 Eylül tarihinde yola çıkan 342357921179 takip numaralı kargom, herhangi bir arama veya bildirim yapılmadan 6 Eylül’de “evde yokuz” gerekçesiyle otomatik olarak iade sürecine alınmış ve satın aldığım firmaya geri gönderilmeye başlanmıştır. Şubeyi aradığımda, SMS ile bilgilendirme yapmadıklarını, si...

1 Destek

Çözüldü

DHL Kaybolan İade Paketim İçin 9 Gündür Çözüm Sunmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Elanur

DHL eCommerce Türkiye

426

"E** hanıma teşekkür ederim"

Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Girildi Ve Çözüm Sunulmadı

Gökşen

DHL eCommerce Türkiye

398

9 Ekim tarihinde DHL Dikili Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 144692665010 olan kıyafet gönderim adresime ulaştırılmadı. Adresim “Seymen Konakları, Salihleraltı, Dikili” olmasına rağmen, kurye adrese hiç gelmediği halde sistemlerine adrese gelinmiş gibi yanlış bilgi...

1 Destek

1 Yorum