to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Adresim tamamen doğru ve daha önce defalarca bu adrese s...orunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bugün gönderim “yanlış adres” denilerek teslim edilmedi ve Zeytinburnu Sümer Şubesi’ne gidip almam gerektiği söylendi. Benim için açıkça doğru
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
Trendyol üzerinden Koray Spor marka bir ürün siparişi verdim, kargom DHL Kargo ile gönderildi. 12 Mayıs tarihinde verdiğ...im bu sipariş için kargo firması Sümer şubesine defalarca ulaşmama rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargomun takip numarası 7280032691947763’tür. Teslimat sürecinde kurye beni a
MNG Kargo ile 21.11.2024 tarihli, 763871625075 gönderi kodlu kargomuzu Kayseri Erciyes şubesinden İstanbul Sümer birimin...e, alıcıya teslim edilmek üzere gönderdik. Sistem üzerinde kargomuzun 25.11.2024 tarihinde teslim edilmiş göründüğünü fark ettik ancak alıcımız yaklaşık bir hafta önce bizimle ilet
Bugün DHL ile yaşadığım bir teslimat sorununu ve kurye davranışını şikayet etmek istiyorum. 424246613611 takip numaralı ...kargom İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime teslim edilecekti. Adresimde sadece bina numarası kısmında “60” yerine “6” yazılmıştı, tek fark buydu. Zeytinburnu Sümer Şubesi’nden aray
DHL Commerce Sümer Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, dün okul kapalı denilerek geri götürülmüş. Bugün ise... sabahtan akşama kadar defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Her aradığımda, bana kurye ile not alındığı ve dönüş sağlanacağı, kargonun bana teslim edileceği
491059898038 takip numaralı Trendyol göndericili kargom için bugün “2509 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, kur...yemiz 0212 919 15 00 numaramızdan sizinle iletişime geçebilir” şeklinde mesaj aldım. Ardından ise beni aradıklarını, ulaşamadıklarını ve adres bilgilerimin eksik olduğunu belirten
"Firmaya yaşadığım sorunla ilgili çalışmalarından dolayı teşekkür ederim."
21.01.2026 tarihinde DHL Sümer Şubesi’ne ait 351413239253 takip numaralı ka...rgom için Zeytinburnu / İstanbul adresime teslimat yapılmak üzere ekibiniz
"Hanımefendi bayağı ilgilendi"
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte, hem kurye hem de Zeytinburnu Sümer şubesi ...çalışanları ve müdürünün tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Geçen
DHL kargo ile 205604750552 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. 1 Aralık’ta cep telefonuma kargonun teslim edildiğine dair mesa
"Teşekkürler"
DHL e Commerce üzerinden verdiğim yiyecek siparişim bugün Zeytinburnu Sümer adresine teslim edildi. Ancak teslimat sıras...ında kutu tamamen mahvolmuş, içindeki yiyecekler dökülmüş ve paket neredeyse kullanılamaz durumdaydı. Kutunun her tarafı ıslanmış ve hasar görmüş şekilde elime ulaştı. Bu kadar öze
19.09.2025'de kargoya verilen 436691800428 takip numaralı gönderim, uzun süre boyunca “dağıtımda” olarak gözüktü ve tara...fıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargom gelmediği için Sümer şubesine gidip kendim almak zorunda kaldım. Şubede kargomun arka tarafta kaldığı ve dağıtıma çıkmadığı
"Teşekkürler"
Yurtiçi Kargo Sümer Şubesi'nden İzmir'e bir kargo göndermek üzere bir kutu ...teslim ettim. Çalışan personele adresi bizzat telefondan göstermeme rağmen
Hayatımda MNG Kargo Sümer Şubesi kadar kötü bir kargo şubesi görmedim. Ne ü...rünleri getiriyorlar, getirseler yukarı çıkarmıyorlar. Para karşılığında yu
18.03.2025 tarihinde MNG Kargo Sümer şubesi kuryesi tarafından 0544 *** 07 ...91 numaralı telefondan saat 13:25'te arandım. Telefonla konuşuyordum ve tam
Kurumsal müşterisi olduğum MNG Kargo'nun Sümer şubesi, kargomu alıcısına 2 kez yerinde bulunamadı diyerek (ki bu koca bi...r yalan) kargomu bana iade gelmiş gibi gösterip hesabıma 2. Kez kargo ücreti yansıtmışlar. Hem kargoyu yalan söyleyerek teslim etmeyin hem de 2 kere para alın ne güzel iş. Ayrıca b
MNG Kargo Zeytinburnu Sümer şubesi kuryesinin adını bilmiyorum. Telefon numarasının sonu 8304. Üslubu sıfır, adresi bula...madığını, öyle bir adres olmadığını söyledi. Aynı gün içinde o adrese başka bir kargo firması tarafından teslimat yapıldı. Kurye üslupsuz bir şekilde konuştu. Ben, adresi bulamamas
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
155207114444 gönderi takip numaralı kargom, 17 Ocak tarihinde dağıtıma çıkm...asına rağmen bugün de elime ulaşmadı. Evim ve ilgili MNG şubesinin (Sümer)
Ürünüm kargoda kayboldu. Ve kimse kaç gündür ilgilenmiyor. Arıyorum soruyorum ama yok. MNG Kargo Zeytinburnu Sümer şubes...i. Tekrar aradığımda ilgileneceklerini söylüyorlar ama yok. Problemimin bir an önce çözülmesini istiyorum. Trendyol'da bsr türlü çözemedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
