5
Çözüldü
DHL Kargo Yanlış Adres Gerekçesiyle Teslimat Reddedildi
28 Temmuz 23:1944
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Adresim tam...amen doğru ve daha önce defalarca bu adrese sorunsuz teslimat yapılmasına r
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye sümer şubesi
55 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması
21 Temmuz 14:2163
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması
21 Temmuz 14:1062
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
DHL Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Ürünüm Bulunamadı
4 Haziran 12:14120
Trendyol üzerinden Koray Spor marka bir ürün siparişi verdim, kargom DHL Kargo ile gönderildi. 12 Mayıs tarihinde verdiğ...im bu sipariş için kargo firması Sümer şubesine defalarca ulaşmama rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargomun takip numarası 7280032691947763’tür. Teslimat sürecinde kurye beni a
1
MNG Kargo’da Kayıp Vitamin Gönderisi Ve Cevapsız İletişim
21 Mayıs 14:20288
MNG Kargo ile 21.11.2024 tarihli, 763871625075 gönderi kodlu kargomuzu Kayseri Erciyes şubesinden İstanbul Sümer birimin...e, alıcıya teslim edilmek üzere gönderdik. Sistem üzerinde kargomuzun 25.11.2024 tarihinde teslim edilmiş göründüğünü fark ettik ancak alıcımız yaklaşık bir hafta önce bizimle ilet
Küçük Adres Hatasına Karşı Kurye Bağırması Ve Teslimatın Reddedilmesi
27 Şubat 16:39229
Bugün DHL ile yaşadığım bir teslimat sorununu ve kurye davranışını şikayet etmek istiyorum. 424246613611 takip numaralı ...kargom İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime teslim edilecekti. Adresimde sadece bina numarası kısmında “60” yerine “6” yazılmıştı, tek fark buydu. Zeytinburnu Sümer Şubesi’nden aray
DHL Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
28 Ocak 19:10231
DHL Commerce Sümer Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, dün okul kapalı denilerek geri götürülmüş. Bugün ise... sabahtan akşama kadar defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Her aradığımda, bana kurye ile not alındığı ve dönüş sağlanacağı, kargonun bana teslim edileceği
Teslimat Arama Sorunu Ve Şube Çalışanının Kaba İletişim Tarzı
22 Ocak 18:36623
491059898038 takip numaralı Trendyol göndericili kargom için bugün “2509 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, kur...yemiz 0212 919 15 00 numaramızdan sizinle iletişime geçebilir” şeklinde mesaj aldım. Ardından ise beni aradıklarını, ulaşamadıklarını ve adres bilgilerimin eksik olduğunu belirten
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Çalışanların Üslubu Ve Yalan Beyan Sebebiyle Mağduriyet Yaşadım!
22 Ocak 13:11271
"Firmaya yaşadığım sorunla ilgili çalışmalarından dolayı teşekkür ederim."
21.01.2026 tarihinde DHL Sümer Şubesi’ne ait 351413239253 takip numaralı ka...rgom için Zeytinburnu / İstanbul adresime teslimat yapılmak üzere ekibiniz
4
Çözüldü
DHL Şube ve Kurye Çalışanlarının Saygısız Tutumu Ve İftiraları
14 Ocak 16:31360
"Hanımefendi bayağı ilgilendi"
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte, hem kurye hem de Zeytinburnu Sümer şubesi ...çalışanları ve müdürünün tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Geçen
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Benimle İletişime Geçilmeden Kargom Başka Birine Teslim Edilmiş
4 Aralık 2025 08:22544
DHL kargo ile 205604750552 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. 1 Aralık’ta cep telefonuma kargonun teslim edildiğine dair mesa
5
Çözüldü
14 Kasım 2025 12:5568
"Teşekkürler"
Melis şikayetini yayından kaldırdı
DHL E Commerce Teslimatında Hasarlı Paket Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
24 Ekim 2025 16:42199
DHL e Commerce üzerinden verdiğim yiyecek siparişim bugün Zeytinburnu Sümer adresine teslim edildi. Ancak teslimat sıras...ında kutu tamamen mahvolmuş, içindeki yiyecekler dökülmüş ve paket neredeyse kullanılamaz durumdaydı. Kutunun her tarafı ıslanmış ve hasar görmüş şekilde elime ulaştı. Bu kadar öze
1
DHL Ecommerce Türkiye Mağduriyetin Giderilmesini Ödediğim Kargo Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
24 Eylül 2025 13:38619
19.09.2025'de kargoya verilen 436691800428 takip numaralı gönderim, uzun süre boyunca “dağıtımda” olarak gözüktü ve tara...fıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargom gelmediği için Sümer şubesine gidip kendim almak zorunda kaldım. Şubede kargomun arka tarafta kaldığı ve dağıtıma çıkmadığı
5
Çözüldü
Yurtiçi Kargo Kargomun Akıbeti Hakkında Bilgi Alamıyorum
30 Haziran 2025 05:23293
"Teşekkürler"
Yurtiçi Kargo Sümer Şubesi'nden İzmir'e bir kargo göndermek üzere bir kutu ...teslim ettim. Çalışan personele adresi bizzat telefondan göstermeme rağmen
5
Çözüldü
13 Mayıs 2025 11:48139
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
MNG Kargo Sümer Şubesi'nde Yaşanan Sorunlar
17 Nisan 2025 18:09333
Hayatımda MNG Kargo Sümer Şubesi kadar kötü bir kargo şubesi görmedim. Ne ü...rünleri getiriyorlar, getirseler yukarı çıkarmıyorlar. Para karşılığında yu
5
Çözüldü
MNG Kargo Sümer Şubesi Kuryesi İle İletişim Sorunu Ve Teslimat Mağduriyeti!
18 Mart 2025 14:03267
18.03.2025 tarihinde MNG Kargo Sümer şubesi kuryesi tarafından 0544 *** 07 ...91 numaralı telefondan saat 13:25'te arandım. Telefonla konuşuyordum ve tam
MNG Kargo Sümer Şubesi'nde Yanlış Ücretlendirme ve Teslimat Sorunu
27 Şubat 2025 16:23594
Kurumsal müşterisi olduğum MNG Kargo'nun Sümer şubesi, kargomu alıcısına 2 kez yerinde bulunamadı diyerek (ki bu koca bi...r yalan) kargomu bana iade gelmiş gibi gösterip hesabıma 2. Kez kargo ücreti yansıtmışlar. Hem kargoyu yalan söyleyerek teslim etmeyin hem de 2 kere para alın ne güzel iş. Ayrıca b
5
Çözüldü
20 Şubat 2025 19:36246
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Şubat 2025 18:02123
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
MNG Kargo Kurye Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
21 Ocak 2025 16:40453
MNG Kargo Zeytinburnu Sümer şubesi kuryesinin adını bilmiyorum. Telefon numarasının sonu 8304. Üslubu sıfır, adresi bula...madığını, öyle bir adres olmadığını söyledi. Aynı gün içinde o adrese başka bir kargo firması tarafından teslimat yapıldı. Kurye üslupsuz bir şekilde konuştu. Ben, adresi bulamamas
5
Çözüldü
Kargomun Teslimatında Sürekli Gecikme Yaşıyorum
18 Ocak 2025 14:32324
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
155207114444 gönderi takip numaralı kargom, 17 Ocak tarihinde dağıtıma çıkm...asına rağmen bugün de elime ulaşmadı. Evim ve ilgili MNG şubesinin (Sümer)
Kayıp Kargo Kabusu: MNG Kargo İlgisizliği
3 Ocak 2025 12:11595
Ürünüm kargoda kayboldu. Ve kimse kaç gündür ilgilenmiyor. Arıyorum soruyorum ama yok. MNG Kargo Zeytinburnu Sümer şubes...i. Tekrar aradığımda ilgileneceklerini söylüyorlar ama yok. Problemimin bir an önce çözülmesini istiyorum. Trendyol'da bsr türlü çözemedi
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100