to read complaints and reviews, or file yours.
DHL Kargo Zuhuratbaba şubesinden, Gardrops uygulaması aracılığıyla 20.05.2026 tarihinde bir kargo gönderdim. Bugün 14.06....2026 olmasına rağmen kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. DHL Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda gönderimin muhtemelen kaybolduğu ve tazmin talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ta
"Şube değil ancak markanın arayarak çözüm sağlaması nedeniyle teşekkür ederim"
(DHL ecommerce - Zuhuratbaba şubesi) zuhuratbaba, Yüce Tarla CD. No:28A, 34...147 Bakırköy/İstanbul Bugün içinde kargom adresime kadar getirilmiş ancak
"DHL çözüm merkezine, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Kargo şirketi, kargomu teslim etmedi. Evdeydim, aradılar, açtım ve konuştuk.... Sonra ben aradığımda 'Geldik, yoktunuz' diye yalan söylediler. Firma, saa
"Merhaba, ürün tarafıma iletildi. Hızlıca yardımcı olan çağrı merkezi çalışanına teşekkürler. Bir daha tekrarlanmaması dileğiyle."
"Öncelikle hasarımı karşıladığı için MNG Kargo'ya teşekkür ederim ancak bu süreç 2 aydan fazla sürdü bayağı da uğraştırdılar, özellikle Zuhuratbaba Şubesindeki çalışanlarınız çok kötü, bana az yalan söylemediler, "ürünü verirken kırılırsa sorumluluk almayız demiştik size" dediler böyle bir hakları olmadığı halde, "2. El satılan ürünlerde elektronik sözleşme imzalıyorsunuz kargonun sorumluluk almadığına dair" bile dediler. Bu söyledikleri yalanlar bilinsin istedim, iadem yapıldığı için tekrar teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
