to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo yeni adıyla DHL’in İstanbul Beykoz Kavacık Şubesi ile ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Dağıtım hakkım olan kargom tekrar şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. 328631426115 takip numaralı kargomun ilk dağıtıma çıkarılma tarihi 10 Ocak 2025’ti. Bugün ise sistemde 12 Ocak 2025’te te...
DHL Lojistik MNG Kargo Kavacık şubesiyle ilgili sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. 975970169190 numaralı kargomun içeriği gıda olmasına rağmen, gönderim bugün sabah şubeye ulaşmasına rağmen yine dağıtıma çıkarılmadı. Hem gönderici hem de ben sabah şubeyi arayarak içeriğinin gıda olduğunu ve dağıtıma...
07 Kasım Cuma günü saat 17.40’ta DHL Kavacık şubesine beş adet iade gönderimi teslim etmek istedim. Ancak şube çalışanları, saat 18.00’a kadar iade al...
7 Ağustos Perşembe günü MNG Kargo Kavacık şubesinden beklediğim 342515089402 takip numaralı kargom, adresime getirilmedi. Kanlıca Mahallesi'indeki evi...
"Zarife hanım hızlı aksiyon aldı. Teşekkürler..."
08.10.24'te kargonun teslim edileceği bilgisini almam nedeniyle, evden çalışma günümü Salı yaptım ve gün boyu MNG'den gelen giden olmadı. Güya adreste...
MNG Kargo, kargomu getir. Dört gündür aramızda 1 km var. Kavacık şubesi, getir artık. Müşteri hizmetleri sorumlusunu aradık, aciliyeti bildirdi. Ayıptır, aramak ulaşmak zaten bir mesele. Kargomu getir MNG. 250 karakter lazım, ne diyeyim? Kargomu getir, kargomu getir. Şikayet.
Ümraniye'deki Santral Şube'de evrak gönderimi için tarafımdan 214,94 TL ücret alındı. Daha önce defalarca gönderim yaptığım bir adres olmasına rağmen, bu sefer gönderi yapılmamış ve Kavacık Şubesi'nden geri dönmüş. Geri dönen paketimi teslim alabilmem için ayrıca 51,50 TL daha ücret aldılar. Hem alı...
Ne zaman internetten satın aldığım ürün, MNG Kavacık şubesi ile dağıtıma çıksa 'sizi bulamadık' mesajıyla; şubeden kendim almak zorunda kalıyorum. Telefonumda bir arama dahi yok. Hiçbir firmada yaşamadığım bu iletişimsizliği MNG Kavacık şubesiyle yaşıyorum.
"Müşteri temsilcisi gayret kibardı ve yardımcı oldu. Teşekkürler..."
MNG Kavacık Beykoz şubesi kargoyu müşteri sebepli teslim edemediğini söylüyor. Bu bahaneyi hep kullanıyor. Yalan söylüyor. Kapıda bildirim yok. İnsan ...
Bugün Kavacık MNG Kargo şubesine dolap göndermek için gittim. Şube içerisinde iki personel bulunuyordu. Erkek personel, kutu içeriğini sorduğunda 'güvenlik kamerası' olduğunu belirttim ve bana sigortasız taşınacağını ifade etti. 'Tamam, ' dedim, 'zaten ona göre paketlendi.' Yan taraftaki kadın perso...
"Sorun çözüldü. Bu kadar uğraşa gerek var mıydı? Orası muamma. Teşekkürler..."
"Teşekkür"
MNG Kargo Kavacık şubesi kargoyu teslim etmiyor! Cuma günü dağıtıma çıkıp (buna da inanmıyorum) cumartesi'ye ertelenen, cumartesi'de dağıtıma çıkmada...
"Çözüm merkezinden Zarife Hanım aradı kendisine teşekkür ederim. Kargom bulundu ve dağıtıma çıkarıldı."
Kargom gelmedi. Eve getirmemişler, 'gel al' diyorlar. An itibariyle bu sorunu yaşadım. İlgilenmiyorlar, gelip alacaksınız diyorlar. Kavacık şubesi MNG Kargo müşteri danışmanı da b*** isminde biriyle görüştüm. Adresim 16 no ama 14'e kadar gelmişler, geri gitmişler kendi ağızlarıyla söylüyorlar. Şikay...
Dolaptan MNG Kargo teslimatı bir ürün sipariş ettim. Kavacık şubeden Bodrum Halikarnas şubeye gönderdiler. Ürün dağıtıma çıktı ve teslim edildi gözüküyor fakat teslim edilmedi. Halikarnas şubeyi aradım şubedeki kadın Kavacık şubesi kargoları karıştırmış orayı arayın dedi. Bu benlik bir problem ya da...
MNG Kargo İstanbul Kavacık şubesi, kargomu 4 gündür dağıtıma çıkarmayıp teslim etmiyor. Kargo şubesindeki çalışanlar sürekli oyalayıcı tavrıyla birlikte yalan söylüyorlar. İki kez geldiklerini ve evde bulamadıklarını iddia ediyorlar, hatta bir keresinde suratıma telefon kapattılar. Lütfen biraz ge...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
