to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için DHL Kargo’yu tercih ettim, ancak İstanbul Küçükçekmece’deki şubelerde yaşadıklarım nedeniyle tüm günüm boşa gitti ve ciddi şekilde mağdur oldum. Elimde geçerli Trendyol iade/gönderi kodum olmasına rağmen hiçbir şubeden işlem yaptıramadım. ...
DHL Kargo ile Hakkari’de yaptığım teslimatlarda sürekli ama sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargom çoğu zaman hiç getirilmeden sadece telefonla aranıyorum, açamadığım anda da “gönderinizi teslim edemedik” mesajı geliyor. Son olarak akşam saat 21.30’da arandım, bebeğimi uyuttuğum için telefona cevap v...
DHL Kargo Şemikler şubesine bugün saat 17.30 civarında iade kargomu götürdüm, iade alamayacaklarını, 17.00’a kadar gelmem gerektiğini söylediler. Şubenin 18.30’a kadar açık olmasına rağmen bu şekilde geri çevrilmem hem hizmet açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum ...
27.12.2025 tarihinde DHL Kargo Kocaeli 60 Evler Şubesi’ne, 2124 teslimat kodlu Zara gönderimi için iade işlemi yapmak amacıyla gittim. Şubenin kapısın...
DHL Siirt şubesiyle yaşadığım kargo alım saatleri sorununu paylaşmak istiyorum. Resmi olarak saat 18.00’e kadar kargo alımı yapılması gerekirken, şube yetkilileri kargo alımının 16.00’da sonlandığını söylüyor. Bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Bahsi geçen saatlerde mesaide olmam nedeni...
"Teşekkürler."
"Teşekkürler"
01.12.2025 tarihinde saat 17:50 civarında DHL Kargo Bağlıca şubesine, çalışma saatleri içerisinde Trendyol satıcısı olarak müşterime ürün göndermek iç...
381924662004 takip numaralı gönderim için DHL Güneşli Şubesi ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargom dağıtıma çıkarıldığı gün adresime teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” notu düşülerek kargo tekrar dağıtıma çıkarılmadı...
"Teşekkürler"
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.45’te Adıyaman Merkez perre Şubesine kargomu teslim etmek için gittim. Çalışma saatlerinde olmalarına rağmen saat 13...
"Herseynicinbtesekkur ederim sorun çözüldü :). Teşekkürler..."
MNG Kargo Balgat Ankara Cevizlidere şubesi 18:02 de (2 dakika ) Çalışma saatleri bitti diyerek kargomu almadılar. Ama arkamdan gelen müşterileri yi 18...
"Müşteri hizmetlerinden E**** hanım beni aradı. Özür diledi. Dağıtım yapan personeli uyaracaklar onu söyledi. Ona bu yüzden teşekkür ediyorum. Güncelleme: Kaybolduğunu düşündüğüm Kargom posta kutusuna bırakılmış. Kargo sığmadığı için posta kutum kırılmış. Kutu kapanamadığı için de kenarına ince magnet sıkıştırılmış. Ben de magneti görünce kutuyu açtım ve elimde kaldı. Menteşe ile açılabilen posta kutusu artık dikine açılıyor. Görseller elimdedir. Gönderebilirim."
MNG Kargo ile siparişim gelmiş ben evde yoktum. Öğlen saatlerinde siparişiniz teslim edildi. Mesajı geldi. Akşam eve geldiğimde kargo teslim edilmemiş...
"Teşekkür ederiz"
Ong Kargo Kırşehir şubesine saat 5'te gönderi getirdim. Hava şartlarından dolayı 2'de çıkarttık arabayı, o yüzden alamıyoruz dediler. Bu kadar saçma b...
"Müşteri hizmetleri ilgisinden dolayı teşekkür ederim umarım Kırşehir şubesi de çözüm odaklı çalışır"
Kırşehir şubesi MNG Kargo'ya 06.02.2025 tarihinde iade kargo için gittiğimde, 16:30 civarında iade kargo almadıklarını, hava şartlarından dolayı iade ...
"Genel müdürlükten Emine Hanım dönüş yaptı çok nazik ve kibar kendisine teşekkür ederim"
Kargom çalışma saatleri içinde iade alınmadı. E******* MNG Kargo, 15:00'e kadar açık olmasına rağmen, 'sistemi kapattım' deyip iademi almadı. Çalışan ...
"Çözüm merkezinden konuyla ilgilenen temsilciye özellikle yaklaşımı ve çözüm önerilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
MNG Kargo Atakum şubesi için çalışma saatleri sabah 8.30, akşam 18.30 olmasına rağmen 17.30'da kapıları kapatıp hiçbir işlem yapmıyorlar ve içeride ol...
MNG Kargo Gebze GOSB şubesi kargomu teslim etmedi. Bütün evde kargoyu beklememize rağmen ne zile basan oldu ne arayan. Şubeyi aradığımda kuryenin kapıya geldiğini, beni üç kez aradığını ama açmadığımı söyledi. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını çünkü mobilya olduğunu ve şubeden almam mümkün olmadığı ...
Merhaba, MNG Kargo çalışma saatleri sabah 08:30-18:30 olarak sistemlerde görünmesine karşın İzmir / Şirinyer MNG Kargo şubesine 15.08.2024 17:50 sularında ulaşım sağlamama rağmen iade kargomu Trendyol dışı işlem alamadıklarını beyan ederek işlemimi iade almamışlardır. Konu hakkında destek talep etti...
Yurt dışı kargolarımı teslim etmiyorlar. Bilinçlimi yapılıyor anlayamıyorum. N11 yurt dışı teminli ürün satın aldım. Türkiye içerisinde taşıyıcı MNG Kargo, dünyanın öbür ucundan Türkiye'ye sorunsuzca geliyor. MNG Kargo Alanya mahmutlar şubesi kargoyu dağıtıma çıkarılmış gibi gösterip tam 1saat 43 da...
"Çözüm merkezinden Emine hanim süreçte çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
Amazon'dan sipariş verdiğim ve MNG Kargo ile gelen kargom, kuryenin yoğun olduğunu belirterek 5. kata çıkamayacağını, kargoyu asansöre veya aşağıya bi...
Adres iş yeri adresi ve kargonun çalışma saatlerinde vermiş olduğum adreste açık adrese hiçbir şekilde gelinmedi fakat 2. Kez dağıtıma çıktı ve adreste bulunmadığınız için şubeden teslim almanız gerekiyor. yazıyordu. Diğer kargo şirketlerinde bu sorunu yaşamıyor ama MNG hep aynı sorun İnegöl şubesi
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
