DHL Kurye Teslimatında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği

DHL Kargo ile 407979010497 takip numaralı gönderim, Manisa Turgutlu’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, bugün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen fiilen teslim edilmedi. Teslimat adresinde tüm gün evde birileri olmasına rağmen herhangi bir zil çalma, telefon araması ya da kapıya not bırakma da olmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım. Buna rağmen sistemde gönderimin teslim edilmiş gibi görünmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Kargomun acilen doğru adrese gerçekten teslim edilmesini ve teslimat kaydının gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.



DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 5037******53 takip numaralı ve sipariş numarası 112545735834227 olan, göndericisi T***...
DHL ile taşınan ve takip numarası 133406054327 olan kargom 4’ünden bu yana sistemde sürekli hareket halinde görünüyor, farklı lokasyonlar arasında gör...

DHL ile gönderilen 603710408243 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Pazar günü kargo dağıtımı yapılmamasına rağmen, gönderim dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmiş ve sadece telefonla aranarak, telefona cevap vermediğim gerekçesiyle evde olmadığım varsayılmış. Oysa kargo hiç d...
Yorumlar