to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Gösteren Kargo Kapıya Ulaşmadı
DHL Kargo ile 407979010497 takip numaralı gönderim, Manisa Turgutlu’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, bugün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen fiilen teslim edilmedi. Teslimat adresinde tüm gün evde birileri olmasına rağmen herhangi bir zil çalma, telefon araması ya da kapıya not bırakma da olmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım. Buna rağmen sistemde gönderimin teslim edilmiş gibi görünmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Kargomun acilen doğru adrese gerçekten teslim edilmesini ve teslimat kaydının gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sizden en kısa zamanda bilgilendirme bekliyorum Teşekkür ederim
Sayın Serpil T., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Sistemde Teslim Edildi Gösteren Kargo Kapıya Ulaşmadı konulu ve 35170269 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Merhaba sorunum en kısa sürede halledildi teşekkür ederim
Merhaba ilginize teşekkür ederim sorunum en kısa sürede çözüldü
Teşekkür ederim sorun en kısa zamanda çözüldü
