
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

Kargom, gönderici tarafından MNG Kargo kayıtlarında bulunan yanlış isim ve adres nedeniyle MNG Kargo Zafer şubesine gönd...erildi. Yaklaşık bir yıl önce, bu hatalı isim ve adresin sistemden silinmesi için dilekçe vermiş olmama rağmen bilgiler silinmemiş ve aynı yanlışlık tekrarlanmıştır. Bu nedenle kar
30 Aralık 2025 tarihinde saat 08:30’da İstanbul Ümraniye’deki DHL e‑commerce Santral şubesine kişisel kargomu teslim etm...eye gittim. Şube açık olmasına rağmen kargomu almadılar ve sistemin 09:00’da açıldığını, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söylediler. Madem sistem 09:00’da açılıyor, o zaman şube
DHL Kargo İstanbul Ümraniye Santral Şubesi’nde 10640799381 sipariş numaralı gönderimi iade etmek için iki kez şubeye git...mek zorunda kaldım. 8 Kasım’da saat 14:00’te şubeye gittim, kapanış saati 15:00 olarak yazmasına rağmen şube kapalıydı. 10 Kasım’da ise kapanış saati 18:30 olmasına rağmen saat 17:

Merhaba, ben uzun süredir DHL’in kurumsal müşterisiyim ve haftalık olarak 200-300 civarında kargo gönderimi yapan bir Pa...zaryeri işletmecisiyim. Ümraniye Santral Şubesi’nden kurumsal üyelik açtım. 17 Ekim 2025 sabahı saat 09:00’da, kapıma DHL personeli geldi. Elinde herhangi bir tahsilat makbuzu veya

"Geçtiğimiz günlerde yaşadığım teslimat sorunlarıyla ilgili şikayetimi paylaşmıştım. Kısa süre içerisinde benimle iletişime geçilerek gerekli destek sağlandı. Özellikle S****Hanım’a ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve nazik iletişimi için teşekkür ederim. Sorunum hızlıca çözüldü ve kargolarım sorunsuz şekilde elime ulaştı. Göstermiş oldukları ilgi için DHL ecommerce ekibine teşekkür ederim."
2 gündür MNG Kargo Ümraniye Santral Şubesi'ne telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ne yazık ki ulaşamadım ve kocaman ağır ko...liyi elimde taşıyarak götürmek zorunda kaldım. Bu nasıl bir hizmet? Oradaki çalışan iki bayanın üslubu ve tavrı sinirimi ikiye katladı. Siz hizmet ettiğinizi düşünüyorsanız yanılıy

MNG Kargo ile. Şirketim üzerinden bir anlaşmam var. Sürekli olarak. Kargola...rımız da gecikmeler. Ve kargo kayıpları söz konusu oluşmaktadır. Trendyol ü





MNG Kargo Ümraniye Santral Şubesi kadar sorunlu bir şube görmedim. Her sefe...rinde 'evde bulamadık' deyip dönüyorlar ve ürünü şubeden almaya mecbur bıra

"Dün şikayetimi yaptıktan sonra MNG Kargo'dan Emine hanım tarafıma ulaştı şikayetimi dinledi ve akşama doğru siparişimin teslimatı hızlı bir şekilde yapıldı. Kendisine ilgisi, pozitif oluşu ve alakasından dolayı teşekkür ederim ama bu süreçte MNG Kargo'ya karşı olan hassasiyetim, güvensizliğim, dikkatli oluşum devam edecektir."

"Geç olmasına rağmen teşekkürler..."
MNG Kargo üzerinden gelen kargolar elime ulaşmadı. Bunun üzerine teslim şub...esini aradım. Robot santral yüzünden defalarca beklemem rağmen ulaşamadım.

Çiçek Sepeti'nden 5 gün önce kişiye özel bir hediye sipariş ettim. Ürün yaklaşık 3-4 gündür MNG Kargo İstanbul Ümraniye ...santral şubesinde bekletiliyor ve 'ürün teslim edilemedi' yazıyor. Şube hiçbir şekilde telefonlara bakmıyor. Çiçek Sepeti, 'Biz bir şey yapamıyoruz' diyor. Üretici firma ise 'Alıcı

Öncelikle kurumsal müşterisiyim MNG'nin. MNG Kargo İstanbul Ümraniye'ye bakan santral şubesi kargoyu vaktinde teslim etm...iyor ve hiçbir şekilde telefona cevap vermiyor içindeki 60bin liralık mal çöp olacak bu ne sorumsuzluktur. Derhal acil çözüm bekliyorum bu konuyla ilgili

MNG Kargo santral şubesi ben evde yokken siparişimi getirip beni aramadan h...aberim dışında başka birine kargomu teslim etti. Şu anda kargom nerede, kim
MNG Kargo Santral Şubesi telefonlara cevap vermiyor. Evde olduğum halde kargoyu götürmüşler. Tekrar dağıtıma çıksın isti...yorum. Kargoya hiç kimseye ulaşamıyorum. Acil şekilde sorunumun çözülmesini istiyorum. 100 kere aramışımdır, hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Bu bir saygısızlık.

MNG Kargo Kırıkkale şubesi her defasında aramadan sormadan adresi bulamadık deyip yok oluyorlar. Kırıkkale şubesini arad...ığımda telefonlara bakılmıyor. Dört defa aradım, dört defasında da boş santrale yönlendirildim. Bu MNG Kargo ile çalışmak gerçekten zor.



Ümraniye'deki Santral Şube'de evrak gönderimi için tarafımdan 214,94 TL ücret alındı. Daha önce defalarca gönderim yaptı...ğım bir adres olmasına rağmen, bu sefer gönderi yapılmamış ve Kavacık Şubesi'nden geri dönmüş. Geri dönen paketimi teslim alabilmem için ayrıca 51,50 TL daha ücret aldılar. Hem alı

"MNG Kargo'ya değil, Yunus beye teşekkür ederim."
MNG Kargo Santral Şubesi telefonları açmıyorlar. Hatta açıp bilerek susuyor...lar. Böyle bir durum hangi kargo şirketinde görülür ki? Yani bir talep için
MNG Kargo Santral şubesi telefonlarına bilerek cevap vermiyor. Şubeyi evden... aradığımda telefon hem çalıyor hem de bir anda kesiliyordu. Bunun üzerine

"Şikayetimle yakından ilgilenildiği ve düzenli takibi yapıldığı için teşekkür ederim, emeğinize sağlık."
MNG Kargo Ümraniye Santral birimiyle yaşadığım ilk problem değil daha önce ...aynı sorun tekrar başıma geldi ve artık iyi düşünemiyorum. Teslim edildi gö

MNG Kargo santral şubesi çalışanları hem çok yavaş hem de ilgisiz. İnsanlara saygısızca bakıyorlar. Üç çalışandan sadece... biri kargo işlerine bakıyor ve o da üç kargoyu bir saatte gönderiyor. Diğer çalışanların yardımcı olması gerektiğini belirttiğimde, 'Sırayı bekleyin' yanıtını alıyorum ve bu çok k

Bursa MNG Kargo bölge müdürlüğü telefonlara ne cevap veriyor ne de geri dönüş yapıyor. Santral defalarca konuşuyor ve ka...panıyor. Bölge müdürlüğü bu durumdaysa, şubelerinin hali nasıldır sizce? Ayrıca Eskişehir Yunus Emre MNG Kargo şubesi zaten şube olup olmadığından emin olmadan çalışma veya iş bekl
MNG Kargo Babaeski şubesi, kargoyu getirmiyor ve yasal süre dolmasına rağmen tam sekiz gün oldu. 15 km uzaklıktaki adres...ime getirmiyorlar. Telefonları santrale bağlamışlar, dakikalarca bekletiyor ve sonrasında telefonu kimse açmıyor. Şikayet için genel merkezi arıyorsun, o da prosedürlere boğuyor. B

"Teşekkürler"
Trendyol'dan aldığım ürünüm Samyeli Mini Hub Ataşehir şubesinden dağıtıma ç...ıktı ve SMS yoluyla kargonuz dağıtıma çıkmıştır. Mesajı geldi fakat kargom
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100