to read complaints and reviews, or file yours.Pull & Bear İade Gönderiminin Takip Bilgisi Olmadan Belirsiz Durum
14 Mart 2026 tarihinde Pull & Bear mağazasından aldığım ürünü iade etmek için DHL ecommerce aracılığıyla gönderdim. Gönderiyi Kayseri Vatan şubesinden teslim etmeme rağmen, kargonun Pull & Bear’a ulaşıp ulaşmadığıyla ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum.
Elimde yalnızca müşteri numaram bulunuyor, sipariş numarası veya takip numarası verilmediği için kargonun nerede olduğunu takip edemiyorum. Ne DHL ecommerce tarafına ne de Pull & Bear müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle iade ürünümün şu an nerede olduğu ve teslim edilip edilmediği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
İade gönderimin akıbeti hakkında bilgilendirilmek, ürünümün Pull & Bear tarafına teslim edilip edilmediğinin netleştirilmesini ve iademin buna göre bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Pull & Bear İade Gönderiminin Takip Bilgisi Olmadan Belirsiz Durum konulu ve 35564192 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
