DHL Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor


DHL Kargo ile 989757230357 takip numaralı gönderim 28 Kasım Cuma günü kargoya verildi ve bugün İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda gönderi içeriğindeki her ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürünlerin tamamının bu şekilde hasarlı gelmesi hem maddi hem de manevi olarak ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bu olayla ilgili şu ana kadar DHL Kargo ya da satıcıyla iletişime geçmedim, çünkü ne söyleneceğinin yaşattıkları kaybı geri getirmeyeceğini düşünüyorum. Buna rağmen zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
DHL’den, ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini, satıcının zararının karşılanmasını ve benim uğradığım maddi zararın da eksiksiz olarak telafi edilmesini istiyorum. Bu konuda sürecin hızlı ve adil şekilde çözülmesini bekliyorum.

DHL kurye dağıtımıyla ilgili 341677287901 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’de teslim almam gereken kargom, bana hiç teslim edilmeden firma tarafından 'hasarlı kargo' gerekçesiyle iade sürecine alınmış görünüyor. Üstelik gelen kargonun içeriği sadece kıyafet olmas...

DHL Kargo ile 626899306297 takip numaralı gönderim Trabzon Çarşıbaşı adresine teslim edildi. Kargomu teslim aldığım anda paketin içindeki ürünün ekranı ve yan çerçevesinin kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı ve fotoğraf çekilmedi. Durumu hemen DHL müşteri hi...
Yorumlar