to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde Trendyol’dan 10598013899 sipariş koduyla su geçirmez fayans ve tezgah kaplama malzemesi aldım. Ürünü beğenmediğim için 19 Ekim’de iade talebi oluşturdum. Trendyol, iade işlemini sadece DHL ile şubeye teslim şeklinde yapmamı zorunlu tuttu. Esentepe-Şişli lokasyonunda yaşıyorum, paketimi teslim edebileceğim bir DHL şubesi bulamıyorum. Şişli ’de saadet apartmanı’ndaki ve Mecidiyeköy yönündeki iki farklı DHL noktasına gittim, ancak paketimi kabul etmediler. Sadece gönderi alabildiklerini, iadelerle ilgili DHL’in kendilerine bilgi vermediğini söylediler. 2 kilometre yol yürüdüm, mağdur oldum. Ben DHL’in ücretli çalışanı değilim, neden şube aramak zorunda kalıyorum? Paketim elimde kaldı ve iade süresinin bitmesine yalnızca 3 gün var. Lütfen bir çözüm bulun ve iade paketimi adresimden alın.
DHL iade kodu: 7280027078983984
ürün bedeli: 309 TL
bu sorunu Trendyol’da ikinci kez yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden de çözüm alamıyorum.
Talebim: iade paketimin adresimden alınarak işlemin tamamlanmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler hatalı geldiği için iade talebi oluşturdum. İade işlemi kapsamında DHL kargo ile iletişime geçtim ve ürünleri evimden alacaklarını belirttiler. Ancak 9 Eylül’den bu yana, toplamda 4 gündür her gün aramama rağmen kargo görevlileri gelmedi. Her defasında yoğun ...
Trendyol’daki mağazam üzerinden aynı müşteriye iki farklı sipariş gönderdim (gönderi numaraları: 19040537035 ve 440143973564). Her iki siparişi de DHL ecommerce ile gönderdim. Ancak müşteri, siparişleri teslim almadığını belirtti ve Trendyol müşteriyi haklı bularak ürün bedellerini iade etti. Böylec...
26 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Serica Moda mağazasından 'Yeşil Fırfır Detaylı Straplez Şifon Tül Abiye Elbise' siparişi verdim. Ürün 29 Temmuz’da DHL Kargo aracılığıyla (Teslimat No: 9619836083) elime ulaştı. Son iade günü 5 Ağustos’tu. 2 Ağustos 2025’te DHL Hançerli Şubesi’ne giderek ürünü ia...
16 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden motosiklet örtüsü, A101 üzerinden ise terlik siparişi verdim. Sipariş numaralarım Trendyol için 10435067812, A101 için ise gönderi numarası 777431862235’tir. Kargolarım DHL tarafından teslim edilmek üzere Aydın/İncirliova şubesine ulaştı. 19 Ağustos’ta şu...
Yorumlar