to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
MNG Kargo ile zu501946 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargonun tahmini teslimat tarihi 2 gün önceydi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte hem ilgili şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, telefonla kimseye ulaşamadım. Ne teslimat yapılıyor ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme alabiliyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama konulu ve 35043574 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
.
Çözüm üretilmedi, DHL kargo teslim almadığı kargo için takip numarası üretiyormuş.
Gelen kargonun hali bu
.
.
