MNG Kargo Yalan Beyan N

Melek

15 Aralık 2023 15:35125

Gönderilen kargo adeta parçalanmış ve umursanmamış; üstelik 'kırılabilir' etiketi bulunmasına rağmen içindeki ürün de zarar görmüş. Şube çalışanlarına durumu izah ettiğimde 'Bu bizi ilgilendirmez, kargoyu gönderenle iletişime geçin' şeklinde kayıtsız bir yanıt aldım. Hizmetten hiç memnun kalmadım, zarar gören kargom oldu.

1 Destek

DHL eCommerce Türkiye

15 Aralık 2023 15:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Paket Teslimatı Yapılmaması

Ebru

DHL eCommerce Türkiye

13 Kasım 2023 16:25179

3 Gündür kargom dağıtıma çıkartılıyor ama teslim edilmiyor böyle bir gecikme olamaz. 3 gün boyunca kargoda kutu hasar gö...rmüştür zaten. Bir an önce kargomu tarafıma teslim etmenizi rica ederim insanları bu kadar çok bekletmeniz hiç hoş değil aldığım ürün belki hediye? Sayenizde yetişmeyecek. Şubeyi a...

MNG Kargo Ürün Hasarı Ve Kayıp!

Emir

DHL eCommerce Türkiye

25 Ağustos 2024 17:05335

Kargo yolladım, kargoya hasar verdiler. Teslim etmediler. Bir de yolladığım şubeye teslim edilip utanmadan benden bir da...ha kargo ücreti talep ettiler. Bana bu konu hakkında bilgi bile vermediler. Kargomu yok ettiler. Bunlar kadar adı kötü bir şirket, işini düzgün yapmayan bir kargo şirketi yoktur he...

MNG Kargoda Zarar Gören Ürün

Abdullah

DHL eCommerce Türkiye

25 Kasım 2023 16:27909

Kargoda hasar gören ürünümüz hakkında. Kargomuzu teslim aldıktan sonra kutunun ezildiğini ve kargoyu şubede aldığımda iç...indeki plastik malzemenin kırık olduğunu gördüm. Kargo şubesi tazmini oluşturmadı. İnternet üzerinden siteden başvuru yapılması gerektiğini ve sonradan tutanak tutulması gerektiği ...