Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34994457
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ama Kargo Ürünlerim Elime Ulaşmadı

profile
Murat
DHL eCommerce Türkiye
26 Ocak 17:30
241
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumuzla lglendiğiniz ve çözümüne katkıda bulunduğunuz için teşekkür ederim”

6 Ocak tarihinde MNG Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde 176 parça (8 yaprak set) ağır hizmet tipi ürün bulunan kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Kargo takipte 6 Ocak’ta Malatya / Yeşilyurt adresine teslim edilmiş görünüyor; ancak ben böyle bir teslim almadım, herhangi bir imza atmadım, kapıma da getirilmedi.

Bu durum üzerine MNG Kargo müşteri hizmetlerini ve ilgili birimi aradığımda, sadece sistemde teslim edildiğinin göründüğü, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığı yönünde beyan aldım. Ancak ortada ne ürün var ne de gerçek bir teslimat; buna rağmen kayıtlar teslim edilmiş gibi gösteriliyor.

Kargonun bana fiilen ulaşmayan bu gönderi için, mağduriyetimin giderilmesi adına ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye Logo
DHL eCommerce Türkiye
26 Ocak 17:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Murat
Murat
05 Şubat 19:28

Sorunumuzla lglendiğiniz ve çözümüne katkıda bulunduğunuz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

DHL ECommerce Tarafından Bilgilendirme Yapılmadan Paketin Geri Gönderilmesi

profile
Osman
DHL eCommerce Türkiye
26 Nisan 16:02
230

17/04/2026 tarihinde aldığım ürünlerin DHL eCommerce Türkiye kargo ile gönderimini sağlandı. 20/04/2026 Pazartesi günü kargonun dağıtıma çıktığını alışveriş yaptığım sitedeki kargo takip ekranından gördüm. Ancak DHL eCommerce Türkiye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden, herhangi bir arama veya...

dhl-ecommerce-tarafindan-bilgilendirme-yapilmadan-paketin-geri-gonderilmesi-1.jpg
1
Ramses sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanlış Adres İddiası

profile
Ramses
DHL eCommerce Türkiye
12 Nisan 10:43
194

DHL ecommerce Türkiye firması kargomu ikinci dağıtıma çıkartmayıp ürünümü iade etmiştir. 6 Nisan tarihinde kargo ilk dağıtıma çıktığında telefonla arandım ve SMS bildirimi adlım. 10 dakika sonra dönüş yaptığımda artık o bölgede olmadıklarını ve kargoyu teslim edemeyeceklerini söylediler. Ardından ik...

Geciken İade Talebi: 550 TL Hemen Kredi Kartına

profile
Soner
DHL eCommerce Türkiye
10 Mart 23:52
282

09.02.2026 tarihinde İzmir’deki adresimden alınması için DHL üzerinden Yurtiçi Kargo talebinde bulundum ve 313704653247 takip numaralı gönderi için online sistem üzerinden kredi kartımla 550 TL ödeme yaptım. Ancak ilgili tarihte adrese gelen kurye, kargonun desi (hacim) sınırlarını aştığını söyleyer...

Video Şikayetler Tümünü Gör

DHL Ecommerce Türkiye Mesai Saatlerinde Kapalı videonun kapak resmi

DHL Ecommerce Türkiye Mesai Saatlerinde Kapalı

profile
Muhammet
Çamura Kargo Bırakan DHL videonun kapak resmi

Çamura Kargo Bırakan DHL

profile
Nurgül
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi! videonun kapak resmi

DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

profile
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat videonun kapak resmi

DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

profile
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş! videonun kapak resmi

DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

profile
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Muş Şubesi İademi Telefon Yollamıyoruz Deyip Reddediyor! videonun kapak resmi

DHL Ecommerce Türkiye Muş Şubesi İademi Telefon Yollamıyoruz Deyip Reddediyor!

profile
Abdullah

Öne Çıkan Konular

DHL eCommerce Türkiye kargo müşteri hizmetleri DHL eCommerce Türkiye iade talebi DHL eCommerce Türkiye malatya DHL eCommerce Türkiye ile kargo DHL eCommerce Türkiye varsak DHL eCommerce Türkiye gönderi
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri