to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Teslim Almadan İade Talebi
3 Kasım 2023 17:18820
03.11.2023 tarihinde Tokat/Merkez Doğukent Mahallesi MNG Kargo dağıtıcısı, dağıtımda iken iade kodu oluşturduğum ürünü alıp ya da almadan teslim etmek istedim fakat dağıtıcı personel Ürünü almadı. Bana teslim etti ve iade işlemini şubede yapmam gerektiğini söyledi. Alsaydı şubeye gitmeden paketi teslim etmiş olacaktım. Uygulama hakkında bilgi istiyorum.
3 Kasım 2023 17:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
