to read complaints and reviews, or file yours. 
Son zamanlarda MNG Kargo Muş şubesinden teslim edilmesi gereken kargoların dağıtıma çıkarılmadığına dair ciddi bir sorun yaşanmaktadır. Bu durum, kargolarını bekleyen birçok vatandaşı mağdur etmekte ve ciddi zaman kaybına yol açmaktadır. Kargo şirketleri, müşterilerine zamanında ve güvenilir teslimat yapmakla yükümlüdür. Ancak Muş şubesi, bu sorumluluğunu yerine getirmemekte ve vatandaşları mağdur etmektedir.
Özellikle, şubeye gelen kargoların günlerce bekletildiği, teslimat sürecinin aşırı derecede geciktiği ve dağıtıma çıkarılmadan “Teslim Edilemedi” ya da “Şubede Bekliyor” gibi yanlış bilgilerle sistemde görüntülendiği sıkça görülmektedir. Müşteriler, kargolarını almak için şubeye gittiklerinde ise yoğunluk bahanesiyle bekletilmektedir. Bu durum sadece bireysel müşterileri değil, esnafları ve ticaretle uğraşan kişileri de olumsuz etkilemektedir. Online alışveriş yapanlar, müşterilerine söz verdikleri tarihte ürünlerini ulaştırmayarak prestij kaybına uğramaktadır. Kargo takip sisteminde görülen yanlış bilgilendirmeler, müşterilerin güvenini sarsmakta ve şirketin hizmet kalitesini ciddi şekilde zedelemektedir.
Yetkililerden MNG Kargo Muş şubesi hakkında derhal bir inceleme başlatmasını ve kargoların zamanında teslim edilmesi için gerekli adımları atmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde, bu sorun daha fazla mağduriyet yaratacak ve müşteriler alternatif kargo firmalarına yönelmeye devam edecektir.
MNG Kargo’nun Muş şubesinden beklediğim kargom, adrese teslim seçeneğiyle gönderilmesine rağmen şubede bekletiliyor. Şubeyi aradığımda ise bana saygıs...
Merhaba getir alışverişten sipariş verdim. Ürünüm kargoya verildi ve Muş şubesi MNG Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gerekirken teslim edilme...
MNG Kargo, şubeye gelen kargomuzu adrese teslim etmiyor ve bizden şubeden almamızı istiyor. Bu durumu her defasında yaşıyoruz ve kilometrelerce uzakta bulunan şubeye mecburen gitmek zorunda kalıyoruz. Bu şekilde işleyiş doğru değil. Eğer kargo ücreti ödüyorsak, adrese teslimatın yapılması gerektiğin...
Son zamanlarda Muş MNG Kargo dağıtımı ciddi şekilde aksıyor ve laubali bir şekilde cevap veriliyor. Ya adres yeterliliği yok diye ya da adreste olduğu...
MNG Kargo Malatya Kurumsal Şubesi kargoları dağıtıma çıkartmıyor. Şubede bekletip belli bir tarihten sonra alınmayan kargoları iade ediyorlar. İlçede olduğum için şubeden teslim alamıyorum. Ne arayıp bilgi veriyorlar ne de biz şubeye ulaşabiliyoruz. Telefonlara kesinlikle bakılmıyor. Her defasında a...
Yorumlar