to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Metropol Şubesi İle Sürekli Yaşanan Teslimat Sorunları
MNG Kargo Metropol şubesinin dağıtmış olduğu tüm kargolarda sıkıntı yaşıyorum. 21 Haziran tarihli kargoda eve çıkmadıklarını kargoyu almam için kargo aracına gelmem gerektiğini söylediler. 3 Temmuz tarihli kargoda tüm gün evdeydim ama eve gelmediler. Beni aramadılar kargoyu bana haber vermeden komşuya bırakmışlar. 4 Temmuz tarihli kargoda da yine beni aramadan kargoyu geri şubeye götürmüşler. Bunların üzerine MNG Kargo Metropol şubesiyle iletişime geçip tüm kargolarda sıkıntı yaşadığımı aramadıklarını kendilerine söyledim ama şube çalışanı cevap olarak kargoyu yarın tekrar getirecektim getirmeyeceğim yanıtını verdi. MNG Kargo Metropol şubesi kargoları teslim etmiyor aynı zamanda geri bildirim yaptığınızda da ilgilenmiyor tersliyor. Diğer kargo firmalarıyla hiçbir sıkıntı yaşamazken MNG Kargo Metropol şubesiyle her kargoda sıkıntı yaşıyorum.
Sayın Sinan K , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo Metropol Şubesi ile Sürekli Yaşanan Teslimat Sorunları konulu ve 29275962 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargomun bugün teslim edileceğini söylediniz ama MNG Kargo Mersin Metropol Şubesi yine kargomu getirmedi. Bu şube yüzünden artık alışverişlerimde asla MNG Kargo kullanmayacağım.
MNG Kargo Mersin Metropol Şubesi ile istisnasız her kargoda sıkıntı yaşıyorum. MNG Kargo müşteri hizmetlerine bu durumu ilettim ve müşteri hizmetleri kargomu şubenin dün getireceğini söylemesine rağmen kargom yine gelmedi. MNG Kargo Mersin Metropol Şubesi yüzünden bir daha asla MNG Kargo kullanmayacağım.
