to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kayseri Talas Yenidoğan Şubesi
İki gündür MNG Kargo tarafından dağıtımda olduğu görünen kargom hâlâ bana ulaşmadı. Kargonun şube telefonlarına da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Defalarca aynı şey yaşandı. Kayseri/Talas Yenidoğan MNG şubesi, kargoyu dağıtımda gösteriyor ancak hiçbir şekilde ulaştırmıyor. Daha sonra şubeden alın diye mesaj gönderiyor. Bu tür durumların sürekli yaşanması, bu şubede ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Maalesef bu şubenin derdi, kargoları ulaştırmak değil.
Gelişme
MNG Kargo Kayseri /Talas Yenidoğan şubesinde iki gündür dağıtımda olan kargom hala teslim edilmedi Bu şubede olan bütün kargolar genellikle bu durumda oluyor ve şube kesinlikle kargoyu teslim etmiyor. Üçgun sonra mesaj atıp gelin alın diyorlar Şube kargoları teslim etme derdinde kesinlikle değil. Her kargoda aynı durum olur mu pes yani.
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
Kargom hiç olmadığı kadar hızlı bir şekilde teslim edildi Ve ayrıca gelmedende aradılar ilk defa. Teşekkür ederim çözüldü problem. Umarım bundan sonrada hep böyle devam eder.
