to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kargo Tarafıma Gelmeden Gelmiş Ve Ulaşılamamış Gibi Veri Girilmiş
Sayın yetkili;
11.11.2023 tarihinde ve öncesinde evde olmama rağmen gönderi teslim edilemedi var kargo harekette ve ürünü merkezden almazsam geri gönderileceği yazıyor. Yıllık izindeyim. 7/24 evdeyim. Tarafıma hiçbir arama yapılmadı. Bilgi verilmedi. Gönderi yoğunluk sebebiyle dağıtılamıyorsa bir sonraki dağıtımda gelmeli. Fakat ekte ekran görüntüsünde de görüleceği üzere teslim edememe sebebi yazılmadan geri gönderileceği yazıyor.
En kısa sürede yardımlarınızı bekliyorum.
MNG Kargo şikayet ve talep formu defalarca denemelere rağmen "bir hata oluştu lütfen sonra tekrar deneyiniz" uyarısı veriyor SSM kodu girince bu uyarı geliyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Sorunum giderildi. Ama MNG wev sitesi görüş öneri talep bildirim alanı SMS doğrulama aşamasında hâlâ sorun var. Çözülmesi gerek.
