to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kargo Şirketleri Krampon Ulaşmadan İade Ediyor
Ürün elime ulaştı. Ancak kalıbı küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. 'Numarası yok' denilerek iade işlemi gerçekleştirildi. Bunun üzerine ekstra ücret ödeyerek başka bir ürün satın aldım fakat kargo sürecinde sıkıntılar yaşıyorum. Kargo, eve getirilmeden iade ediliyor. 'Eve yoksunuz' gerekçesiyle kapı ziline bile basılmadan geri gönderiliyor. Her seferinde tekrar kargo ücreti ödemek durumunda kalıyorum. Kargo hizmeti konusunda tamamen memnuniyetsizim. MNG Kargo dışında başka bir kargo şirketiyle gönderim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
