to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Hasarlı Kargo Geldi Ve Hasar Tespit Tutanağı Tutulamıyor
MNG Kargo ile 5635******99 takip no lu kargom geldi. Bilgisayar kasası olan kargomun temperli camı kırık olarak geldi. Temperli camın kırılması için nasıl bir taşıma yaptılar bunu hayal bile edemiyorum. Daha sonrasında şubeye gittiğimde kredi kartı ile ödeme yaptığım için hasar tespit tutanağı tutulamayacağı söylendi genel merkezle görüşün dendi şimdi ise yok teknolojik ürün yok yasak diyerek yıldırmaya çalışıyorlar. Madem yasaktı gönderici şube neden aldı ya da 300 liralık kargoya neden 1200 lira ücret alındı gerçekten kötü bir firma bir kere de araç lastiğimi Kocaeli yerine Diyarbakır'a yollamışlardı. Yine boşuna uğraştığımızla kalacağız çünkü burası Türkiye.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Şikayetle ilgili dönüş yapan personel çok ilgiliydi teşekkür ederim kendisine çözüme ulaşırsa tekrardan yanıtlayacağım
