to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Doğubank Şubesi'nde İade Sorunu Ve İlgisizlik
Türkiye'nin En kötü kargo şubesi MNG Kargo doğubank Şubesi. Shark Ninja'dan aldığım ürünü iade etmek için firma iade kodu veriyor. Koca aleti kan ter içinde götürüyoruz. Daha girer girmez "biz elektronik alet almıyoruz" diyorlar Beton gibi soğuk bir suratla "e iade kodu var" diyorum "fark etmez biz almıyoruz" diyorlar. "Ya nasıl almıyorsunuz deyince" şube müdürü iniyor aşağıya "sorumluk sözleşmesi falan imzalamanız lazım" diyor. "Ne diyorsun hocam diyorum Shark'la anlaşman var bana ne" diyorum. "Ben yardımcı olmaya çalışıyorum" diyor. Şaka gibi adamlar derebeylik kurmuşlar orada takılıyorlar. Kan Ter içinde taşıdığım aleti kaldırıyorum tekrara gerisingeri dönüyorum. Koca 2 Firma anlaşmış bir tane iş yapmak istemeyen şube kafasına göre takılıyor. Bu şube büyük sıkıntılı şube MNG'li yetkililer haberiniz olsun.
Sayın Yılmaz A. MNG Kargo - a company of DHL'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Nurdan, MNG Kargo Doğubank Şubesi'nde İade Sorunu Ve İlgisizlik konulu ve 31867720 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aradılar, arızalı ürünü geri yollamam için taahhüt imzalamam gerekiyormuş. "Cihazda sıkıntı olursa sorumluluk benimmiş". Bu arada cihaz arızalı diye iade ediyorum:) ) fıkra bu kadar.
