to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Aydın Astim Şubesi
Trendyol'dan yanıltıcı bir satıcıdan Ayvalık 2 parti 4 koli yağ sipariş verdim. Yağlar geldi ancak iade ettim ellemeden astım şubesine geriye 2 parti 4 koli olarak göndericiye iade etmiş şubeden ama yanıltıcı ya teslimatları aldığı halde 2 kolisini almadım olarak Trendyol'da ret olarak işaretlemiş benim param iade yapılamıyor.
Aydın astım şubesine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Sizin sorumsuz astım şubesi yüzünden ben paramı alamıyorum. Bana iadeyi satıcının teslim aldığına dair desi belgesi vermesi gerekiyor ki Trendyol'a bu desi belgesini yollayıp paramın iadesini alabileyim bu astım şubesine bir şekilde ulaşmam gerekiyor. Bu hafta içinde MNG Kargo'yu 20 kez aradım ya da astım şubesi bana ulaşsın numaram 05357316**
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
