5
Çözüldü
20 Ağustos 00:1748
"Sorunumu hızlı bir şekilde aksiyon alarak çözüme kavuşturdukları için kendilerine ve ekiplerine teşekkürlerimi sunuyorum. Dilerim bir daha yasanmaz. İyi çalışmalar dilerim"
Sude şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye evden alım talebi
64 şikayet
5
Çözüldü
31 Temmuz 08:2831
"Emine hanım y yardımcı oldu"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Alındı Görünen Kargo Bende Kalıyor: DHL Takip Hatası
20 Temmuz 15:1538
"Şikayetimle ilgilenen DHL ekibine teşekkür ederim. Benimle kısa sürede iletişime geçildi ve yaşanan sorun çözüldü. Kurye adresime gelerek kargomu teslim aldı. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
5
Çözüldü
20 Temmuz 12:014
"Hızlıca ulaşım sağlandı"
Okan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargoda İade Ücretlerinin İadesi Ve Kayıp Paketin Giderilmesi
28 Mayıs 13:06287
DHL Kargo üzerinden 408277043323 takip numaralı gönderim için 4 Mayıs’ta ev...den alım şeklinde bir iade talebi oluşturdum ve bu işlem için kredi kartıml
1
Evden Kargo Hizmeti Sunulmadı, Ücret İadesi Talebi
18 Mayıs 14:44196
"Ücret ödemem gerçekleşti, teşekkürler"
1
DHL E-Commerce Sistemindeki Ağırlık Hatası Ve Canlı Destek Eksikliği
13 Mayıs 12:20274
Ankara Çankaya’da DHL e-commerce üzerinden evden alım talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak dünden beri sistem üzerinden ...işlem yapamıyorum. Evden alım seçeneğini işaretlediğimde sistem sürekli hata veriyor ve “20 kg üzeri tek parça alınamaz” uyarısı çıkıyor. Oysa bu gönderi zaten DHL ile tek parça ha
5
Çözüldü
DHL Ücretsiz Gönderim Kodu Çalışmıyor Ve Telefonla Yardım Alınamıyor
17 Nisan 20:00357
"Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum süreç boyunca ilgilendi ve sorunumu çözüme kavuşturdu."
5
Çözüldü
DHL Evden Alım İade Ödemesi Kabul Edilmiyor Ve Müşteri Destek Hattına Ulaşılamıyor
31 Mart 15:44762
"Teşekkürler"
DHL üzerinden Ankara Etimesgut’taki adresimden kargo iadesi için evden alım... talebi oluşturmaya çalışıyorum. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi eksiksiz
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Evden Kargo Alımının 5 Gün Boyunca Gerçekleşmemesi
24 Mart 16:37702
"Emine hanıma teşekkürler"
DHL e-commerce ile evden iade gönderisi için adresten kargo alım talebi olu...şturdum; ancak yaklaşık 4–5 gündür kimse adrese gelmedi ve kargom hâlâ alın
5
Çözüldü
Bebek Nedeniyle Evden Alım Talebi Ve İade Sürecimin Hızlı Çözümü
2 Mart 13:16649
"Çok memnun kaldım çok ilgilendiler"
Karaca’dan iki adet halı satın aldım. Ürünlerim 4 gün önce teslim edildi an...cak iade etmek istediğim için iade talebi oluşturdum. İade süreci için MNG
5
Çözüldü
DHL Kargo Geciken Kurye İade İşlemini Duraklatıyor
21 Şubat 11:421.058
"Teşekkür ederim ilginiz için"
İstanbul Fatih’te oturuyorum ve Karaca firmasına ait iki adet yemek takımı ...iadesi için DHL Kargo İstanbul Fatih Bali Paşa Şubesi ile büyük bir mağduri
5
Çözüldü
Ücretsiz Evden Alım Talebim DHL Tarafından Engelleniyor
19 Şubat 22:08536
"Teşekkür ederim. Hemen ahmet bey iletişime geçti ve iademi ev adresimden alınacağını belirtti"
Trendyol üzerinden oluşturduğum iade için karşı firma tarafından DHL ile üc...retsiz iade hakkım bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evden alım tale
5
Çözüldü
DHL'in Adresten Alım Hizmetindeki Tutarsızlık Mağduriyet Yarattı
3 Şubat 16:081.141
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde yaşıyorum ve Zara’nın kendi internet sit...esinden yaptığım alışverişin iadesi için bugün DHL üzerinden kurye çağırmak
DHL Uygulamasında Evden İade Kurye Talebi Görünmüyor Ve Teslimat Gecikiyor
12 Ocak 18:52796
Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve DHL Kargo üzerinden yapmam gereken bir iade işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Da...ha önce aynı adresten kurye çağırarak sorunsuz şekilde evden teslimat yapılmışken, şu anda mobil uygulama üzerinden kurye çağırma seçeneği hiç görünmüyor. 7280029581588793 numaralı
5
Çözüldü
DHL Teslimat Sorunu
9 Ocak 16:30113
"İlginiz be desteğiniz için teşekkür ederim🤍"
DHL Kargo üzerinden 08.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresimden ev...den alım talebi oluşturdum. Aynı gün saat 16.00’ya kadar kargonun alınacağı
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Kurye Gelmedi Ve Ücret Alındı, Aynı Gün Teslimat Sözü Boşa Çıktı
8 Ocak 17:07381
DHL Kargo üzerinden 08.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresimden ev...den alım talebi oluşturdum. Aynı gün saat 16.00’ya kadar kargonun alınacağı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adresten Alınmaması Nedeniyle Mağdur Durumdayım
30 Aralık 2025 13:281.556
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim :)"
Instagram üzerinden bir sayfadan pijama siparişi verdim ve ürün DHL Kargo i...le tarafıma ulaştırıldı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve DHL
5
Çözüldü
29 Aralık 2025 10:38796
"Keşke problemler şikayet talepleri peşinde koşturmadan çözümlense! Günlerce cevap alamadığım konuda şikayetvar.com aracılığı ile anında geri dönüş aldım teşekkür ederim."
Hayal şikayetini yayından kaldırdı
DHL Evden Alım Sözünü Tutmadı Ve Müşteriyi Mağdur Etti
25 Aralık 2025 20:52300
Amazon firması yetkilisi, yaşadığım rahatsızlık nedeniyle kargomun evimden alınması için 25 Aralık günü adına DHL Ankara... Yıldız şubesini arayarak rica etti. Ben ise gün içinde kimse gelmeyince saat 3 civarında şubeyi aradım. Bu arayışımda gerçekten gelip gelmeyeceklerini, yoksa dışarı çıkmam gerekec
5
Çözüldü
Evden İade Alım Hizmeti Sunulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
19 Kasım 2025 09:33556
13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi olu...şturdum. Ancak, iade kargomu almak üzere herhangi bir kargo görevlisi gelme
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İade Şikayeti
24 Eylül 2025 14:411.086
"Teşekkürler, fakat site hatası düzeltilmeli."
23/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım halı yanlış geldiği için ia...de etmek istedim. Evden alım talebim kabul edilmedi ve iade işlemi için DHL
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Evden Alım Talebi İçin Ulaşamıyorum
12 Ağustos 2025 08:21928
DHL Gaziemir şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım terliğin iadesi için bug...ün evden alınması talebinde bulundum. Ancak şubenin telefonunu aradığımda s
DHL Ecommerce Türkiye Kargo İade Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları
28 Temmuz 2025 19:221.313
Cumartesi günü elimde paketimle DHL, yani eski adıyla MNG Kargo Cibali şubesine gittim. İnternette herhangi bir bilgi ol...mamasına rağmen elimdeki kargoyu alamayacaklarını, sistemin birazdan iyileştirme çalışmasına alınacağını söylediler. Onca yolu boşuna gitmiş oldum. Hemen ardından müşteri temsilcis
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100