to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sadece DHL şikayet ekibi beni arayan tüm ekibe teşekkür ederim"
Bugün DHL Mardin Kasimiye şubesine kargo gönderimi için gittiğimde, şubede görevli Ö*** Bey’in benimle konuşma üslubu son derece kaba ve saygısızdı. K...
Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü hediyesi olarak verdiğim sipariş, DHL Kargo tarafından yürütülen teslimat sürecindeki sorumsuzluk nedeniyle amacına ulaşmamıştır. DHL Kargo Mardin Kasımiye şubesi tarafından 08.01.2026 Perşembe günü gün içinde teslimat yapılacağına dair mesaj almama rağmen kargom o ...
Amazon üzerinden satın aldığım ürünler, DHL eCommerce adlı kargo firması ile gönderildi; ancak 488379631744 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 27 Aralık 2025 tarihinde bu kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen, aynı gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ...
24 Ekim tarihinde Mardin Kasımiye şubesinden verdiğim kargo, çalışanlar tarafından kaybedildi. Kargonun içeriğinin taşınamaz olduğu belirtilerek kaybolduğu söylendi. DHL merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şube personeli nedeniyle 25 bin lira zararım var.
DLH E-Commerce üzerinden gönderilen kargomun Mardin Kasimiye şubesine teslim edilmesi gerekirken, 2 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 456656426250. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve çıkış şubesiyle görüştüm, ayrıca mail de gönderdim. ...
12 Eylül’de verdiğim siparişimin kargosu, DHL (MNG) tarafından Mardin Kasımiye Şubesi’nde bırakıldı ve evde olmama rağmen adresime hiç getirilmedi. Kargo takip numaram: 962194936463. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu sefer de bana “konumda bulunmadığınız” şeklinde bilgi verildi, ancak tüm...
"Şikayetin çözümlenmesi için yardımcı olan hanımefendiye ilgisi alakası ve çözümleyici yaklaşımı için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Mardin Kasımiye şubesindeki kargomun eksik veya hatalı adres nedeniyle teslim edilemediği söylendi fakat adres tamamıyla doğru ve eksik bir yönü yok b...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
