DHL E Commerce Kargom 5 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz


DLH E-Commerce üzerinden gönderilen kargomun Mardin Kasimiye şubesine teslim edilmesi gerekirken, 2 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 456656426250.
Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve çıkış şubesiyle görüştüm, ayrıca mail de gönderdim. Ancak adresin yanlış olduğu belirtilerek ve 'müşteri kabul etmiyor' şeklinde yanlış bilgi verilerek, içerisinde gıda bulunan mal bedelli ürünüm araçta gezdirilip şubeye geri götürülüyor.
Ürünün içerisinde gıda bulunduğu için acil olarak teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.





Yorumlar