to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Konu: Kargo Teslimatının Yapılmaması ve Personel Üslubu hakkında Şikayet 259399596876 takip numaralı gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış...
7 Mart 2026 tarihinde, DHL ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 5376******62 olan kargom için saat 11.30 civarında aranmışım ancak çağrıyı o anda açamadım. Kısa süre sonra, 15 dakika içinde aranacağıma dair mesaja güvenerek hemen geri dönüş yaptım. Daha sonra kurye ile görüştüğümde, kargonun t...
"Tuğba Hanım' a ilgisi için teşekkür ederim."
DHL kargo firması müşteri hizmetleri sistemi tam bir fiyasko. Asla ve asla karşımıza muhatap alacağımız kimse ile iletişim kuramıyoruz İzmir Urla şube...
"Teşekkür ederim yardımcı oldukları için"
"Marka yetkilisi Sibel hanımın empati kurarak duruma müdahale etmesi ve şube ile irtibata geçerek tatmin edici bir sonuçla yardımcı olmuştur Sibel hanıma teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden 3423897862_10749180773 numaralı siparişime ait, 6479677748836 takip numarası ile gönderilen kargom, DHL Kargo tarafından Aksaray Me...
05.12.2025 tarihinde teslim edilmesi beklenen, 992608105190 takip numaralı DHL kargom için tüm gün Beykoz Yavuz Selim Mahallesi’indeki adresimde teslimat bekledim. Saat 18.01’de 0212 919 15 00 numaralı hattan arandım, telefonu açtığımda ses kesik kesik geldi ve hemen ardından hat tamamen kapandı. Te...
"DHL ecommerce şirketine ivedilikle soruna çözüm bulduğu, kargomun adresimde bana çok kısa süre içerisinde teslim edildiği ve benimle kargom teslim edilene kadar sürekli irtibat halinde oldukları, gösterdikleri ilgi ve alaka için çok teşekkür ediyorum."
DHL eCommerce Edessa şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 232579254549 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Kasım tar...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00-13.40 arasında DHL kargo ile gönderilen kozmetik ürünümün teslimatı sırasında büyük bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi, ürünü apartman asansörüne bıraktığını ve teslimat kodunu istediğini söyledi. Kodu verdim ancak asansörde ürünüm yoktu. Tekrar aradığımda ürünü bı...
"Teşekkürler."
DHL ile gönderilen kargom, Kadıköy SGK adresine teslim edilmesi gerekirken, kurye tarafından bina kapısına bırakılıp gidildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve bu şekilde bırakılan kargoların kaybolma tehlikesi var. Son teslimatta kargom kaybolmadı, fakat böyle bir risk yaşadım. Bütün işimi bıra...
"İlginiz için teşekkür ederim gün içerisinde kargomu teslim aldım."
628204820510 takip numaralı DHL kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. İzmir İl Sağlık Müdürlüğü Halk Sağlığı Hizmetleri Başkanlığı’nda çalışıyor...
Bugün saat 17:09’da, 882555429595 takip numaralı DHL kargomun teslimatı için evde olmama rağmen, kurye adreste olmadığımı beyan ederek herhangi bir arama yapmadan kargomu teslim etmeyip Ulukent Şubesi’ne bırakmıştır. Kargo içeriğinde birden fazla seyahat için gerekli eşyalarım bulunmakta ve zamanınd...
"İlginiz için teşekkür ederim."
15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım ve DHL Kargo tarafından gönderilen 601899001605 numaralı kargom, bana teslim edi...
"Teşekkürler"
15.11.2025 tarihinde, saat 13:00-15:00 arasında 688531677359 takip numaralı gönderim Şanlıurfa/Siverek DHL ecom tarafından teslim edilmedi. Evde olmam...
"Tatsız bir durum yaşamış olsam da, gerek kuzeyyaka şubesi çalışanları gerek müşteri temsilcileri (nurdan hanım) durumla ilgilenerek tarafıma gerekli bilgilendirmeleri yaptığı için teşekkür ediyorum"
14.11.2025 tarihinde Kuzeyyaka şubesinden DHL kargo alım talebim vardı. Şubeyi arayarak talebimi ilettim. Kurye beni 16:08’de aradı ve “Az sonra evini...
14 Kasım 2025 saat 15.14’te tarafıma “Kargonuz aile üyelerinizden birine teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak ne bana ne de ailemden herhangi birine teslimat yapılmadı, ayrıca teslimat kodu da istenmedi. Teslim alan kişi olarak görünen isimdeki soyadı da ailemle uyuşmuyor. Kuryenin işini düzg...
Trendyol mağaza satıcısı olarak, Muğla Ortaca DHL şubesine 5 litrelik sert plastik bidonda ot ilacı gönderimi yaptım. Ürünü, balonlu patpat naylon ile çift kat sarıp, DHL firmasının kendi poşetine de çift kat olacak şekilde yerleştirdim ve Trendyol barkod etiketiyle teslim ettim. Ancak ürün, dağıtım...
"Önceki gün yaşadığımız olay ile ilgili olarak özellikle şube yöneticisi Azat beyefendi'nin yapıcı tavrı ve çözüm odaklı çalışma anlayışı ile gerek özür dilenmesi bağlamında gerekse de ilgili personelin disiplin işlerinin uygulandığı bilgisi ile yaşadığımız problem çözülmüştür. Buradan DHL firmasının hem profesyonel tavrı ve empati odaklı çalışma anlayışıyla hızlı çözüm üretmesi ve aksiyon alması hem de firmanın akdamar şube yönetici Azat beyin aynı özveriyle gösterdiği ilgi ve alakasına çok teşekkür ederim."
11.11.2025 tarihinde saat 09:15 sularında DHL Van Akdamar Şubesi’nden gelen kargo teslimatı sırasında eşimle yaşadığımız çok ciddi bir sorun nedeniyle...
06.11.2025 tarihinde DHL e-commerce üzerinden gönderilen 588670171945 takip numaralı kargom, Bursa Yenişehir şubesi tarafından kata teslim edilmedi. Alıcı annem m. A. Olup, yaşı 60’ın üzerindedir. 17,5 kg ağırlığındaki kargonun apartman girişine bırakılması, özellikle yaşlı bir alıcı için büyük bir ...
"Teşekkür ederim"
396825048075 numaralı DHL gönderim, 28 Ekim’de dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen ne adrese gelindi ne de tarafıma herhangi bir arama yapıld...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
