Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin Rızasız Kullanılarak Gönderi Oluşturulması Ve KVKK İhlali

DHL E‑Commerce tarafından tarafıma gönderilen SMS bildirimlerinden, tanımadığım ve hiçbir ilişkim olmayan kişiler tarafından bana gönderilmek üzere gönderiler oluşturulduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Söz konusu gönderiler iki farklı şehirden ve iki farklı kişi adına oluşturulmuştur.
Bu gönderilerle hiçbir ilgim, talebim veya onayım bulunmamaktadır. Buna rağmen adım ve telefon numaram kullanılarak tarafıma gönderi oluşturulması, kişisel verilerimin açık rızam olmaksızın üçüncü kişiler tarafından sisteme girildiğini ve DHL E‑Commerce tarafından herhangi bir doğrulama yapılmadan işlem gerçekleştirildiğini göstermektedir.
Bu durum, 6698 sayılı KVKK kapsamında açık bir veri güvenliği ihlalidir ve kabul edilemez.
Tarafıma oluşturulan ve bilgim dışında olan gönderilerin:
- Derhal iptal edilmesini,
- Adım ve telefon numaramın bu gönderilerden tamamen çıkarılmasını,
- Kişisel verilerimin kimler tarafından, hangi gerekçeyle sisteme girildiğine dair yazılı ve resmi açıklama yapılmasını,
- Benim adıma ve bana gönderi oluşturulmasının tekrarının önlenmesini
talep ediyorum.
Aksi halde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı açıkça bildiririm.

28 Ocak 15:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Seyhan Ö., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kişisel Verilerimin Rızasız Kullanılarak Gönderi Oluşturulması Ve KVKK İhlali konulu ve 35014107 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DHL Kargo’da Kişisel Veri Güvenliği İhlali Ve Yanlış Teslimat

298

DHL Kargo Kişisel Veri Güvenliği ve Teslimat Güvenliği İhlali hakkında şikayet Tarafıma ait ad soyad ve açık ev adresin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Eleman Bağırdı, Telefonu Yüzüme Kapattı

DHL EcommerceTürkiye Eleman Bağırdı, Telefonu Yüzüme Kapattı

Profil fotoğrafı
Selda
Bu Ürünü Getiren Kargo Şirketi DHL Paramparça Ederek Getirmiş

Bu Ürünü GetirenKargo Şirketi DHL Paramparça Ederek Getirmiş

Profil fotoğrafı
Zehra
DHL Ecommerce Türkiye Niğde Bor Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Niğde Bor Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Çınar
DHL Ecommerce Türkiye İşini Düzgün Yapmıyor!

DHL EcommerceTürkiye İşini Düzgün Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
DHL Güzelbahçe Şubesi Keyfi Yüksek Desi Yazması

DHL GüzelbahçeŞubesi Keyfi Yüksek Desi Yazması

Profil fotoğrafı
Ayşe
DHL Ecommerce Türkiye İade Almıyor!

DHL EcommerceTürkiye İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Yiğit

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri