Kişisel Verilerimin Rızasız Kullanılarak Gönderi Oluşturulması Ve KVKK İhlali
DHL E‑Commerce tarafından tarafıma gönderilen SMS bildirimlerinden, tanımadığım ve hiçbir ilişkim olmayan kişiler tarafından bana gönderilmek üzere gönderiler oluşturulduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Söz konusu gönderiler iki farklı şehirden ve iki farklı kişi adına oluşturulmuştur.
Bu gönderilerle hiçbir ilgim, talebim veya onayım bulunmamaktadır. Buna rağmen adım ve telefon numaram kullanılarak tarafıma gönderi oluşturulması, kişisel verilerimin açık rızam olmaksızın üçüncü kişiler tarafından sisteme girildiğini ve DHL E‑Commerce tarafından herhangi bir doğrulama yapılmadan işlem gerçekleştirildiğini göstermektedir.
Bu durum, 6698 sayılı KVKK kapsamında açık bir veri güvenliği ihlalidir ve kabul edilemez.
Tarafıma oluşturulan ve bilgim dışında olan gönderilerin:
- Derhal iptal edilmesini,
- Adım ve telefon numaramın bu gönderilerden tamamen çıkarılmasını,
- Kişisel verilerimin kimler tarafından, hangi gerekçeyle sisteme girildiğine dair yazılı ve resmi açıklama yapılmasını,
- Benim adıma ve bana gönderi oluşturulmasının tekrarının önlenmesini
talep ediyorum.
Aksi halde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı açıkça bildiririm.
Sayın Seyhan Ö., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kişisel Verilerimin Rızasız Kullanılarak Gönderi Oluşturulması Ve KVKK İhlali konulu ve 35014107 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye















