Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin Rızasız Kullanılarak Gönderi Oluşturulması Ve KVKK İhlali

DHL E‑Commerce tarafından tarafıma gönderilen SMS bildirimlerinden, tanımadığım ve hiçbir ilişkim olmayan kişiler tarafından bana gönderilmek üzere gönderiler oluşturulduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Söz konusu gönderiler iki farklı şehirden ve iki farklı kişi adına oluşturulmuştur.
Bu gönderilerle hiçbir ilgim, talebim veya onayım bulunmamaktadır. Buna rağmen adım ve telefon numaram kullanılarak tarafıma gönderi oluşturulması, kişisel verilerimin açık rızam olmaksızın üçüncü kişiler tarafından sisteme girildiğini ve DHL E‑Commerce tarafından herhangi bir doğrulama yapılmadan işlem gerçekleştirildiğini göstermektedir.
Bu durum, 6698 sayılı KVKK kapsamında açık bir veri güvenliği ihlalidir ve kabul edilemez.
Tarafıma oluşturulan ve bilgim dışında olan gönderilerin:
- Derhal iptal edilmesini,
- Adım ve telefon numaramın bu gönderilerden tamamen çıkarılmasını,
- Kişisel verilerimin kimler tarafından, hangi gerekçeyle sisteme girildiğine dair yazılı ve resmi açıklama yapılmasını,
- Benim adıma ve bana gönderi oluşturulmasının tekrarının önlenmesini
talep ediyorum.
Aksi halde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı açıkça bildiririm.

28 Ocak 15:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Seyhan Ö., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kişisel Verilerimin Rızasız Kullanılarak Gönderi Oluşturulması Ve KVKK İhlali konulu ve 35014107 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Kırık Geldi

DHL EcommerceTürkiye Kargom Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Bahar
DHL Express Kuryenin Kargoyu Teslim Şekli

DHL ExpressKuryenin Kargoyu Teslim Şekli

Profil fotoğrafı
Murat
DHL Ecommerce Türkiye Yanılttı!

DHL EcommerceTürkiye Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Erdi
DHL Ecommerce Türkiye Mesai Saatlerinde Kapalı

DHL EcommerceTürkiye Mesai Saatlerinde Kapalı

Profil fotoğrafı
Muhammet
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri