to read complaints and reviews, or file yours. 
Yöresel ürünler satan bir sayfadan salamura yaprak, salça ve turşu aldım. MNG kargoyla gönderim yapıldı. Takip numarasından gönderiyi takip ettim. Çankırı şubesine geldiğini gördüm. Ertesi gün dağıtıma çıkmadı şubeyi aradım göndereceklerini söylediler göndermediler. Bir sonraki gün yine aradım kuryenin mazereti dolayısıyla dağıtıma çıkmadığını söylediler. 3. Gün yani 21.02.2025 tarihinde yine aradım kargo hala şubedeymiş. Bana dediler ki kargo hasarlı içinden sular akmış. Dedim ben geliyorum almaya illallah ettim. Kuryeyle kargo çalışanları arasında nasıl bir iletişim kopukluğu varsa birbirlerinden haberleri yok. Ürünlere ihtiyacım vardı. Küçük çocuklarım olduğu için market salçası tercih etmiyorum. Elimde de kalmamıştı. Salça kırık, turşunun komple suyu akmış. Güya beni arayıp kargoyu geri göndereceklermiş. Üç günün sonunda kendim gidip aldım. İçinde acil ya da bozulacak bir şey olsaydı vay halime! Hasılı ben bu kargoya 155 lira ödedim bu haliyle. Kargonun taşınması sırasında gereken özenin gösterilmediği açıkça ortada. Herkes suçu birbirine attı. Mağdur olan yine ben oldum.
Sipariş vermiş olduğum firma gönderimi MNG ile kargoladı. Bu bir gıda ürünüydü. Kargoyu her gün takip ettim, çünkü kızım heyecanla bekliyordu. Dağıtıma çıktı yazısını gördüm. Gün boyu bekledim evde, fakat kargo o gün gelmedi. Gönderi hareketlerinde teslim edilemedi yazıyor. Herhalde diğer gün edilir...
İyi günler Gaziantep'ten turşu salça baharat istedim. Baharatçı MNG Kargo ile cumartesi günü ürünlerimi kargoya verip gönderdi. Pazartesi günü MNG apartmanın dış kapısına kadar geldi. Beni arayarak "gelin kargonuzu alın" dedi. Bende kapıya teslim olarak ödeme yaptım. Ayrıca meme kanserinden ameliya...
MNG Kargo, satın aldığım 15 kg salça kovasını kırık bir şekilde teslim etti. Teslimattan önce 'Küçük bir çatlak var, yine de getirelim mi?' diye telefonla bilgilendirme yapıldılar. Salçanın zarar görmediğini belirttiler ve kargo ücretini de talep ettiler. Kabul etmezsem, göndericiye geri dönüş ücret...
Yorumlar