Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye Kaybolan Paket Ve Kaba Kurye Mağduriyeti

Hazal · 2025-09-04T21:09:48+03:00

3 gün önce Ankara Yaşamkent bölgesinde DHL kurye hizmetiyle gönderilen paketim kayboldu. Takip numaram: 9714925062. Paketimin teslim edilmemesi üzerine DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yanlış bilgi verildi ve belirtilen teslim tarihinde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca, kurye bana karşı kaba ve hakaret içeren bir tutum sergiledi. Paketimin en kısa sürede bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve kuryenin davranışıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Hazal Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kaybolan Paket Ve Kaba Kurye Mağduriyeti konulu ve 33578210 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Hazal

Tamamen çözüm merkezi Müşteri temsilcisi Hanımefendinin kibarlığı naifliği Ve profesyonelliği üzerine bu puanı veriyorum. Kargom 4. Günün sonunda ancak gelebildiği için ve kurye kabalığı için firma yetkilileri umarım gereken aksiyonları alırlar. Teşekkürler...