Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaybolan Paket Ve Kaba Kurye Mağduriyeti

04 Eylül 21:09
127
Hazal'ın Teşekkür Mesajı
“Tamamen çözüm merkezi Müşteri temsilcisi Hanımefendinin kibarlığı naifliği Ve profesyonelliği üzerine bu puanı veriyorum. Kargom 4. Günün sonunda ancak gelebildiği için ve kurye kabalığı için firma yetkilileri umarım gereken aksiyonları alırlar. Teşekkürler...”

3 gün önce Ankara Yaşamkent bölgesinde DHL kurye hizmetiyle gönderilen paketim kayboldu. Takip numaram: 9714925062. Paketimin teslim edilmemesi üzerine DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yanlış bilgi verildi ve belirtilen teslim tarihinde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca, kurye bana karşı kaba ve hakaret içeren bir tutum sergiledi.

Paketimin en kısa sürede bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve kuryenin davranışıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

kaybolan-paket-ve-kaba-kurye-magduriyeti-1.jpg
04 Eylül 21:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hazal
05 Eylül 09:40

Tamamen çözüm merkezi Müşteri temsilcisi Hanımefendinin kibarlığı naifliği Ve profesyonelliği üzerine bu puanı veriyorum. Kargom 4. Günün sonunda ancak gelebildiği için ve kurye kabalığı için firma yetkilileri umarım gereken aksiyonları alırlar. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri