to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Kaba Davrandı
852508978971 takip numaralı kargomun Çankırı/Merkez adresine teslim edilmesini 5 gündür bekliyorum. Kargo hala tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, 0543*****88 numaralı telefondan arandığımda karşı tarafın kaba ve ilgisiz bir üslup kullanması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini, süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma yaşatılan olumsuzluk nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Kaba Davrandı konulu ve 33455510 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
